يبحث العديد من المواطنين عن طريقة دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024، وخاصة بعدما أصبحت فاتورة التليفون الأرضي مرتبطة بخدمة الإنترنت المنزلي، حيث يؤدي التأخر في سدادها إلى انقطاع خدمة الإنترنت فورًا.
طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
وفّرت الشركة المصرية للاتصالات إمكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بشكل إلكتروني عبر موقعها الرسمي، لتسهيل العملية على العملاء.
ويمكن الآن معرفة قيمة الفاتورة بسهولة دون الحاجة لزيارة فروع الشركة، وكذلك عبر المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول المختلفة، وهذا بجانب تطبيق انستاباي.
تحذير لأصحاب التليفون الأرضي
تبدأ فترة سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024 من يوم 1 نوفمبر وهناك فترة سماح تصل إلى 20 يومًا، يُسمح خلالها بالسداد دون فرض أي غرامات وبعد انتهاء هذه المدة يتم تحويل الخط الأرضي إلى نظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام. وإذا استمر التأخير حتى 28 نوفمبر، يتم رفع الخدمة مؤقتًا، مما يؤدي إلى انقطاع خدمة الإنترنت.
والجدير بالذكر أنه عند تأخر السداد لمدة شهرين أو أكثر، تُضاف غرامة تأخير تُقدر بـ1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات.
وفي هذا الصدد، أكدت الشركة المصرية للاتصالات بأهمية الالتزام بدفع الفواتير في المواعيد المحددة لتجنب انقطاع الخدمات، حيث أنه في حال تجاوز فترة التأخير ثلاثة إلى أربعة أشهر، يتم إلغاء الخط رسميًا وإتاحته لعملاء آخرين. ولا يمكن للعميل استعادة الخط الملغي إلا بالتقديم كعميل جديد وانتظار دوره.