جدد البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحذيراته للعملاء، بعدم مشاركة بياناتهم الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مع أي شخص، وذلك لعدم منح أي فرد أو جهة اختراق المعلومات وسرقة الأموال.
وشدد البنك الأهلي المصري، في منشوره، على أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصة الرقم السري وكلمة السر أو الـ OTP أو الأرقام السرية الموجودة على ظهر البطاقات، مشيرا إلى أن كلمة السر يطلبها البنك مرة واحدة فقط
ضرورة الإبلاغ عن المكالمات على هذا الرقم
وطالب البنك الأهلي المصري، في منشوره العملاء بالإبلاغ عن أي محاولات لسرقة البيانات، مضيفا أن “أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
نصائح لعدم الوقوع في فخ النصب والاحتيال
ووجه البنك الأهلي المصري عددا من النصائح، للعملاء لتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية، وأهممها ما يلي:
- عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، وكذلك الـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص لحماية بيانات البطاقة البنكية.
- في حالة الشراء عبر الإنترنت، ينصح بتجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص، من أجل حماية بيانات حسابات الإنترنت البنكي وسرية البيانات.