قالت شركة آبل بأنها قد قررت القيام بحملة استدعاء وفحص مجاني لعدد من أجهزة آيفون من طرازiPhone 14 Plus، مؤكدة بأن الهدف من وراء هذه الحملة هو القيام بإجراء تحديث ومعالجة للكاميرا الخلفية في عدد من أجهزة آيفون 14 بلس والتي قد لا تعرض أي معاينة بعد التقاط الصورة.
قرار عاجل من آبل
نشرت تقارير إعلامية بيان صادر عن جهاز حماية المستهلك، بأن هذا النداء يخص ملاك هواتف آيفون 14 والتي تم تصنيعها في الفترة ما بين 10 أبريل 2023 وحتى 28 أبريل 2024.
وناشد جهاز حماية المستهلك كل ملاك هذه الموديلات بضرورة التواصل مع الشركة المالكة عن طريق الدعم الخاص بها على الموقع الرسمي.
وأوضحت التقارير، بأن القيام بعملية الصيانة والفحص المجاني ستكون من خلال الوكيل المعتمد من شركة Apple وذلك دون أي تكاليف أو رسوم علي العميل بشأن هذا الاستدعاء، ويأتي ضمن ضمن حرص الشركة على تقديم أفضل جودة ممكنة لكل عملاءها في مختلف أنحاء الجمهورية.
وأار جهاز حماية المستهلك بأنه حريص على حقوق المستهلكين وفي حال وجود أي شكوى أو مخالفة يجب التواصل مع رقم الخاص الساخن (19588 ) من أي خط أرضي، أو من خلال الدخول علي الرابط التالي http://shakwa.cpa-mobile.com/.
مفاجأة لكل مستخدمي هواتف آيفون
أشارت تقارير تقنية بأن شركة آبل قد قام بإلغاء اثنين من طرازات iPhone القديمة، وذلك بعد نحو أسابيع قليلة من قرار الشركة بالغعلان عن هاتف iPhone 16 الجديدة، حيث لم يعد iPhone 13 وطرازي Pro من iPhone 15 معروضين للبيع من قبل الشركة في الوقت الحالي.
وقال موقع “zdnet” بأن كافة هواتف iPhone 14 و14 Plus و15 و15 Plus وiPhone SE وبالطبع طرازات iPhone 16 الجديدة هي المتاحة فقط عبر موقع الشركة في الوقت الراهن.