وجه البنك الأهلي المصري، تحذيرات جديدة إلى ملايين العملاء في كافة المحافظات، من خطورة مشاركة البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مع أي شخص عبر المكالمات الاحتيالية أو الفردية، مشددا على أهمية الاحتفاظ بسرية هذه البيانات حتى لا يقع العميل في مصيدة النصب وسرقة أمواله.
تحذير من البنك الأهلي لملايين العملاء
وشدد البنك الأهلي في منشور له عبر موقع الرسمي، على العملاء بضرورة الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصة الرقم السري وكلمة السر، وكذلك كلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات.
وأوضح البنك الأهلي في منشوره أن ” أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623″.
خطوات حماية سرية البيانات
ووجه البنك الأهلي، عددا من النصائح للحفاظ على سرية البيانات وتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية، على النحو التالي:
- حماية البيانات الخاصة بالبطاقة البنكية من خلال عدم مشاركة رقمها أو تاريخ انتهاء الصلاحية والـ 3 أرقاك السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص.
- يجب تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية عند الشراء عبر الإنترنت.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان الخاصة بالبطاقات مع أي شخص مهما كان، لضمان حماية بيانات حساب الإنترنت البنكي وسرية البيانات