أرسل بنك مصر، رسائل عاجلة إلى ملايين العملاء، بضرورة التوجه إلى أقرب فرع لهم، لأهمية إجراء تحديثات هامة على حساباتهم البنكية، وذلك في إطار حرص البنك على تقديم تجربة مصرفية أكثر أمانًا وسرعة، وتسهيل المعاملات البنكية، وتعزيز ثقة العملاء وللحفاظ على حساباتهم البنكية.
تفاصيل الرسالة العاجلة من بنك مصر
واستقبل ملايين العملاء لبنك مصر خلال الأيام الماضية، رسالة جاء نصها: “عميلنا العزيز .. حرصًا منا على تسهيل معاملاتكم بالبطاقات البنكية المصدرة، يرجى العلم أنه سيتم الإبقاء على بطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط على حساباتكم، لذا يرجى اختيار البطاقة المراد الاحتفاظ بها، بالتوجه لأقرب فرع قبل 25 ديسمبر 2024م، واعتبارًا من 1 يناير 2025م، سيتم الإبقاء على بطاقتكم الأصلية المنتهية، والبطاقات الإضافية المصدرة لها إن وجدت، وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على الخط الساخن للبنك (19888)”.
أهمية تحديث البيانات
وأوضح بنك مصر، أن تحديث الحسابات البنكية له أهمية كبيرة، في ظل التغيرات المستمرة في نظام العمل المصرفي، حيث تهدف التحديثات لزيادة الأمان والحماية، وتقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات العملاء، ويساهم البنك في تعزيز مستوى الأمان في التعاملات المصرفية ومن ثم الحفاظ على أموال العملاء.
تحذيرات من عمليات نصب
على جانب آخر، وجه بنك مصر، تحذيرات إلى العملاء بشأن رسائل نصب واحتيال تتضمن عروض مغرية، حيث أكد البنك أنه لم يصدر أي عروض في هذا الأمر، وأن البنك لا يطلب إطلاقا معلومات شخصية مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور من خلال الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية.
وطالب بنك مصر في بيان سابق لها على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، العملاء بضرورة حماية بياناتهم الشخصية وعدم الانسياق وراء مثل هذه العروض المضللة.