أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن تعديل نظام دفع فواتير التليفون الأرضي وخدمة الإنترنت، حيث تم إلغاء فترة السماح التي كانت تمنح في السابق عند موعد استحقاق الفاتورة، وأوضحت الشركة أن فاتورة الإنترنت تُدفع شهريًا، بينما تسدد فاتورة التليفون الأرضي كل ثلاثة أشهر.
عقوبة على تأخير سداد فواتير التليفون
دعت الشركة جميع المشتركين إلى ضرورة دفع الاشتراكات في مواعيدها لتجنب انقطاع الخدمة. وأكدت أنه في حال تأخر السداد لمدة تتراوح بين ثلاثة وأربعة أشهر، سيتم قطع الخدمة، ويمكن أن يُلغى الخط ويُتاح لعملاء آخرين على قائمة الانتظار.
أوضح مصدر بالشركة أن العملاء الذين يفقدون خطوطهم بسبب التأخير في السداد لا يمكنهم استعادتها، ويجب عليهم التقديم كعملاء جدد، كما أشار إلى أن التأخير في السداد يسبب خسائر مالية للشركة بسبب تأخر العملاء في دفع الفواتير.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكن للمشتركين الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي عبر الموقع الرسمي للشركة باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للشركة.
- إدخال كود المحافظة.
- إدخال رقم التليفون الأرضي.
- استعراض الفواتير المستحقة.
أماكن دفع فواتير الخط الأرضي
يمكن سداد الفاتورة من خلال عدة وسائل، بما في ذلك:
- فروع ومنافذ We.
- ماكينات فوري.
- الوحدات المتنقلة.
- موقع الشركة الرسمي.
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ الدفع الإلكتروني مثل “مصاري وفوري”.
- فروع أمان.
طريقة الدفع عبر فودافون كاش
يمكن أيضًا دفع الفاتورة عبر محفظة فودافون كاش من خلال:
- الدخول إلى موقع منصة مصر الرقمية.
- اختيار الدفع عبر ميزة ديجيتال.
- إدخال رقم المحمول المسجل في خدمة فودافون كاش.
- مسح الكود الظاهر على الشاشة واستكمال عملية الدفع.