أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن قرارات جديدة تهدف إلى تسهيل إجراءات استخراج بطاقات التموين بدل فاقد أو تالف، لضمان استمرار المواطنين في الحصول على الدعم التمويني المقدم لهم.
أسباب فقدان أو تلف بطاقات التموين
أوضحت الوزارة أن بطاقات التموين تتعرض للتلف نتيجة الاستخدام المتكرر في ماكينات صرف السلع التموينية، مما يؤدي إلى أعطال في الشريحة. كما أن فقدان البطاقات قد يحدث نتيجة الإهمال أو الاستخدام اليومي غير الحذر.
إجراءات استخراج بطاقة بدل فاقد أو تالف
أكد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة تعمل على تسريع إصدار البطاقات البديلة، مع تحديد مدة لا تتجاوز 48 ساعة لإتمام الإجراءات، لضمان عدم تأثر المواطنين بحالات فقدان أو تلف البطاقات.
الرسوم المقررة لاستخراج البطاقات
بدل فاقد: 50 جنيهًا.
بدل تالف: 20 جنيهًا.
نصائح للحفاظ على بطاقات التموين
تخزين البطاقة في مكان آمن بعيدًا عن التلف أو الكسر.
تقليل مرات إدخال البطاقة في الماكينة إلا عند الصرف، للحفاظ على سلامة الشريحة الإلكترونية.
إجراءات إضافية لضمان سهولة الصرف
تعمل الوزارة على تحسين خدمات الصرف من خلال:
زيادة كفاءة ماكينات الصرف: وتدريب العاملين عليها لضمان سرعة الأداء.
التوسع في منافذ الخدمة: لضمان توفير السلع بسهولة وتقليل الازدحام.
خدمات إلكترونية: إتاحة خدمة الاستعلام عن حالة البطاقة عبر الموقع الرسمي للوزارة، وتقديم طلبات البدل إلكترونيًا.
يأتي هذا القرار في إطار سعي وزارة التموين لتحقيق الأمن الغذائي وضمان استمرارية حصول الأسر المصرية على السلع المدعومة بسهولة ومرونة.