أعلنت شركة فودافون، في بيان رسمي لها على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، عن تعطل عددا من الخدمات التي تقدمها للعملاء، حيث تجري الشركة بعض التحديثات على أنظمتها الأمر الذي يتطلب توقف بعض الخدمات بشك مؤقت حتى الانتهاء من هذه التحديثات.
تعطل بعض خدمات فودافون في هذا الموعد
وأرسلت شركة فودافون، رسائل نصية إلى عملائها، أشارت من خلالها إلى أنها ستجري بعض التحديثات عى أنظمتها غدا الجمعة 29 من شهر نوفمبر الجاري، الأمر الذي يؤثر على بعض الخدمات بشكل مؤقت حتى الانتهاء من هذه الأعمال.
وطالبت شركة فودافون من خلال الرسائل المرسلة، العملاء بعدم إجراء أي تغيير أو تجديد في الاشتراك غدا الجمعة بالتزامن مع التحديثات المقررة.
موعد عودة خدمات فودافون
وأشارت شركة فودافون إلى أن جميع الخدمات ستنتظم بشكل طبيعي إلى العملاء بداية من يوم السبت القادم الـ 30 من نوفمبر في تمام الساعة السابعة صباحا بعد الانتهاء من التحديثات المقررة.
وجاء نص الرسالة المرسلة من شركة فودافون إلى عملائها على النحو التالي: “حرصًا منا على تقديم أحدث وأفضل الخدمات، يرجى العلم بأنه قد تتأثر بعض خدمات طلب تغيير أو تجديد الاشتراكات في أوقات متفرقة خلال يوم الجمعة 29 نوفمبر، وذلك لإجراء تحديثات تقنية والعودة للعمل بشكل طبيعى يوم السبت 30 نوفمبر الساعة 7 صباحًا، ونعتذر عن أي إزعاج، ونشكركم على تفهمكم”.
وكانت شركة فودافون مصر، قد أكدت في بيان سابق لها، أن التحديثات التي تجريها الشركة بشكل دوري تهدف إلى تحسين جودة الخدمات، وأن الشركة تؤكد دائماً على التزامها المستمر بتحسين خدماتها وتوفير أعلى مستويات الجودة لعملائها من خلال التطويرات والتحديثات الدورية.