“خليها تبلعها ولايهمك “.. طريقة جهنمية لإسترجاع الفيزا عند سحبها في ماكينة الصرف الالي ATM المتاحة في الشوارع.. متعيطش فلوسك في الحفظ والصون !!

يواجه الكثير من الأشخاص في بعض الأحيان موقفًا محبطًا عندما يقومون بسحب أموال من ماكينة الصرف الآلي (ATM) وتكتشف أنهم قد فقدوا الفيزا أو تم سحبها بواسطة الماكينة و قد يحدث هذا بسبب خطأ بشري أو بسبب خلل تقني في الماكينة و لكن لا داعي للقلق! هناك خطوات محددة يمكنك اتخاذها لاسترجاع الفيزا المفقودة بطريقة سريعة وآمنة و في هذا المقال، نقدم لك “طريقة جهنمية” لاسترجاع الفيزا عند سحبها في ماكينة الصرف الآلي المتاحة في الشوارع.

الخطوة الأولى: عدم الذعر والهدوء

أول خطوة وأهم خطوة في حال فقدان الفيزا في ماكينة الصرف الآلي هي الحفاظ على الهدوء وعدم الذعر. فبمجرد أن تكتشف أن الفيزا قد تم سحبها أو تم احتجازها في الماكينة، حاول أن تبقى هادئًا و يتيح لك هذا التركيز على اتخاذ الإجراءات الصحيحة بسرعة وفعالية.

الخطوة الثانية: التحقق من الماكينة وحالتها

1. افحص شاشة الماكينة:
   • بعد أن تكتشف أن الفيزا قد تم سحبها، تحقق من شاشة ماكينة الصرف الآلي. بعض الماكينات قد تعرض إشعارًا يفيد بأنه تم سحب الفيزا بسبب خطأ تقني أو نفاد الوقت المسموح به.
   • في بعض الحالات، قد تظهر رسالة تقول أن الفيزا تم إعادتها تلقائيًا إلى الحامل أو ستتم إعادتها خلال دقائق.
2. تفقد الجزء الذي تم سحب الفيزا منه:
   • في بعض الأحيان، قد يتم سحب الفيزا ولكنها تكون ظاهرة جزئيًا في فتحة الماكينة. حاول أن تستخدم أداة طويلة أو سحب الفيزا برفق إذا كان ذلك آمنًا.

الخطوة الثالثة: الاتصال بالبنك فورًا

1. الاتصال بخدمة العملاء:
   إذا لم تتمكن من استرجاع الفيزا من الماكينة، يجب عليك الاتصال فورًا بالبنك الذي يتبع له جهاز الصرف الآلي. قد يحتوي كل جهاز ATM على رقم هاتف مخصص لخدمة العملاء في حالات الطوارئ.
2. تقديم التفاصيل:
   عند الاتصال بالبنك، قدم لهم التفاصيل الدقيقة حول مكان حدوث المشكلة، مثل موقع ماكينة الصرف الآلي، وتوقيت الحادثة، وأي إشعارات ظهرت على شاشة الماكينة. سيساعد ذلك الموظف في تحديد ما إذا كانت الماكينة تحتاج إلى صيانة أو إذا كان هناك إجراء يمكن اتخاذه لاسترجاع الفيزا.
3. تأكيد استرجاع الفيزا:
   في بعض الحالات، يقوم البنك بإرسال فريق صيانة للتحقق من الماكينة وتحديد ما إذا كانت الفيزا لا تزال داخل الجهاز أو إذا كانت قد تم إخراجها بواسطة النظام. إذا كان البنك قادرًا على استرجاع الفيزا، قد يتم إعادتها إليك في نفس اليوم أو في اليوم التالي.

الخطوة الرابعة: زيارة الفرع المحلي للبنك

إذا لم تتمكن من استرجاع الفيزا عبر الهاتف أو من خلال الجهاز، يمكنك زيارة الفرع المحلي للبنك الذي تتعامل معه. قم بإحضار أي وثائق شخصية للتأكد من هويتك، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر. يمكن للبنك أن يتخذ إجراءات إضافية لاسترجاع الفيزا، مثل تأكيد سحب الفيزا من الماكينة أو إصدار بطاقة بديلة في حال عدم إمكانية استرجاعها.

الخطوة الخامسة: استخدام تطبيقات البنك الإلكتروني

بعض البنوك توفر لعملائها تطبيقات إلكترونية على الهواتف الذكية تتيح لهم متابعة نشاطات الحساب، بما في ذلك تتبع أي مشكلات تتعلق بالماكينات. من خلال هذه التطبيقات، قد تتمكن من تقديم شكوى إلكترونية أو متابعة حالة الماكينة إذا كانت هناك مشكلات في التعامل مع الفيزا.

الخطوة السادسة: تأمين حسابك في حال عدم استرجاع الفيزا

إذا مر وقت طويل ولم تتمكن من استرجاع الفيزا، يجب عليك أن تتخذ إجراءات لتأمين حسابك:

1. إلغاء الفيزا أو تجميدها:
   قم بالاتصال بالبنك فورًا لإيقاف الفيزا أو تجميد الحساب المؤقت لمنع أي عمليات سحب غير مصرح بها.
2. إصدار بطاقة بديلة:
   في حال فقدان الفيزا نهائيًا، يحق لك طلب إصدار بطاقة جديدة لاستبدال الفيزا المفقودة.

نصائح لتجنب فقدان الفيزا في المستقبل

1. التأكد من استلام الفيزا قبل المغادرة:
   عند استخدام أي ماكينة صرف آلي، تأكد دائمًا من استلام الفيزا الخاصة بك قبل مغادرة المكان.
2. التحقق من الحالة التقنية للماكينة:
   في حال لاحظت أن الماكينة لا تعمل بشكل صحيح أو كانت هناك إشارات غير اعتيادية، حاول استخدام ماكينة أخرى أو الاتصال بالبنك للتحقق من حالة الماكينة.