نشرت صفحة فيسبوك الرسمية أول رد حول أسباب وقف خدمات تطبيقات فيسبوك وماسنجر وواتساب التابعة لشركة ميتا إثر مشكلة فنية أثرت على المستخدمين لدقائق معدودة.
أسباب توقف الفيسبوك
وشرحت صفحة الفيسبوك الرسمية أسباب عطل الفيسبوك الذي أثر على التطبيقات الثلاثة: أهلا يا أصدقاء 👋. نحن ندرك أن هناك مشكلة فنية تؤثر على قدرة بعض المستخدمين على الوصول إلى فيسبوك ونحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ونعتذر عن ما حدث.
عطل مفاجئ فى تطبيقات فيسبوك وماسنجر وواتساب
تعرضت تطبيقات فيسبوك وماسنجر وواتساب لعطل مفاجئ من المستخدمين، مما أدى إلى تعطل جميع التطبيقات في مصر وبعض الدول.
وكانت مشكلة الخلل هي أن المستخدمين لم يتمكنوا من الكتابة والتعليق على المنشورات أو تحميل الصفحات.
وبعد عدة دقائق من الانقطاع، عادت الخدمة إلى المستخدمين وتحسنت تدريجياً. عادت تطبيقات فيسبوك وواتساب وماسنجر للعمل بشكل طبيعي مرة أخرى بعد حدوث عطل فني مفاجئ في منصات ميتا.
تجدر الإشارة إلى أن مستخدمي فيسبوك وواتساب وماسنجر تعرضوا في الدقائق الأخيرة في مصر ومعظم دول العالم لعطل فني كبير أثر على استخدامهم للتطبيق.
ووجد المستخدمون صعوبة كبيرة في استخدام فيسبوك، مما دفع معظمهم إلى التوجه إلى مواقع أخرى للإبلاغ عن المشكلة.
– شكاوى المستخدمين
اشتكى العديد من مستخدمي تطبيقات فيسبوك وإنستجرام على العديد من منصات التواصل الاجتماعي، ومن بينها منصة X، من عدم قدرتهم على استخدام التطبيق بشكل طبيعي، بالإضافة إلى عدم رؤية الأخبار أو التعليقات، أو حتى كتابة الرسائل.