بدأ العد التنازلي لانتهاء المهلة التي حددتها بنك مصر لجميع العملاء، قبل تنفيذ الإجراءات الجديدة، حيث طالبهم بضرورة التوجه إلى أقرب فرع للبنك في كافة محافظات الجمهورية من أجل إجراء بعض التحديثات الهامة على حسابتهم من أجل حمايتها وتحسين الخدمة المصرفية المقدمة للعملاء وتسهيل المعاملات البنكية وتقديم تجربة مصرفية أكثر أمانا وسرعة.
تفاصيل الرسالة العاجلة
وأرسل بنك مصر، رسالة عاجلة تدعو العملاء بالتوجه إلى أقرب فرع، والاحتفاظ ببطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط لكل عميل، وذلك لاختيار البطاقة التي يفضلون الاحتفاظ بها، ومن ثم ضرورة زيارة أحد فروعه قبل 25 ديسمبر 2024 لضمان الاحتفاظ بالبطاقة المرغوبة، حيث ستبدأ تطبيق الإجراءات الجديدة اعتبارا من الـ 1 يناير 2025.
وجاء في رسالة بنك مصر التي وصلت لمعظم العملاء بكافة المحافظات: “عميلنا العزيز، حرصا منا على تسهيل معاملاتكم بالبطاقات البنكية المصدرة، يرجى العلم انه سيتم الإبقاء على بطاقة خصم فوري أصلية واحدة فقط على حساباتكم، لذا يرجى اختيار البطاقة المراد الاحتفاظ بها”.
وشدد بنك مصر في رسالته لضرورة زيارة أحد فروع البنك في أقرب فرصة قبل يوم 25 من الشهر الجاري، مضيفا “يرجى التوجه لأقرب فرع، وذلك قبل 25/12/2024، واعتبارا من 1/1/2025، سيتم الإبقاء فقط على بطاقتكم الأصلية المنتهية برقم (….)، والبطاقات الإضافية المصدرة لها إن وجدت، وللمزيد اتصل على 19888”.
وقال بنك مصر في بيانه، أن التحديثات على الحسابات البنكية من الأمور بالغة الأهمية في ظل التغيرات المستمرة في أنظمة العمل المصرفي، حيث تهدف هذه التحديثات إلى زيادة الأمان والحماية وضمان تقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات العملاء وتحافظ على الحسابات البنكية وتحميهم من محاولات النصب، وذلك في ضوء تعزيز مستوى مستوى الأمان في التعاملات المصرفية.