جدد البنك الأهلي المصري تحذيرات إلى العملاء بعدم مشاركة بياناتهم الشخصية أو بيانات حساباتهم البنكية مع أي شخص، وذلك حتى لا يتعرضوا لسرقة الحسابات وضياع أموالهم، مشددا أن البنك لا يطلب أي بيانات من خلال الهاتف عبر المكالمات أو الرسائل.
تحذير من البنك الأهلي للعملاء
وحذر البنك الأهلي المصري، في بيان له عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، العملاء بعدم مشاركة بياناتهم الشخصية أو بيانات حساباتهم البنكية مع أي شخص، وطالب بضرورة الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصة الرقم السر وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات.
وأكد البنك الأهلي في منشوره أن “أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
خطوات لحماية سرية بياناتك
ووجه البنك الأهلي بإتباع بعض الخطوا=ات لتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنيكة، وذلك في منشور له على موقعه وهي على النحو التالي:
- عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، والـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص أو أي جهة.
- في حالة الشراء عبر الإنترنت، تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسل لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية.
- التأكد من أي بيانات أو قرارات عبر الصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري على مواقع التواصل الاجتماعي عليها علامة توثيق زرقاء تميزها عن باقي الصفحات والحسابات الأخرى، وعلامة التوثيق بجانب اسم الصفحة.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص، ما يضمن حماية بيانات حساب الإنترنت البنكي وسرية البيانات.