أصبحت ماكينات الصراف الآلي (ATM) جزء محوري من يومنا، حيث توفر وسيلة سهلة وسريعة لإجراء المعاملات المالية، سواء للسحب النقدي، الإيداع، أو دفع الفواتير، ومع ذلك، هناك أخطاء شائعة قد يقع فيها البعض أثناء استخدام هذه الماكينات، مما يؤدي إلى خسائر مادية أو تعطيل الحسابات البنكية، وفي هذا المقال، سنوضح أهم هذه الأخطاء وكيفية تجنبها.
إدخال الرقم السري بشكل خاطئ ثلاث مرات
- إدخال الرقم السري خطأ ثلاث مرات يؤدي إلى سحب البطاقة تلقائيًا.
- النصيحة: إذا لم تتذكر الرقم السري بعد المحاولة الثانية، توقف عن المحاولة واتصل بخدمة العملاء لاستعادة الرقم أو إعادة تفعيله.
كتابة الرقم السري في ورقة
- كتابة الرقم السري وحفظه بجانب البطاقة البنكية يعرضك لخطر السرقة.
- النصيحة: احفظ الرقم السري في ذاكرتك، وتجنب تدوينه أو مشاركته مع الآخرين.
استخدام ماكينات غير تابعة للبنك الخاص بك
- سحب الأموال أو الاستعلام من ماكينات تابعة لبنك آخر قد يؤدي إلى خصم رسوم إضافية.
- النصيحة: استخدم الماكينات التابعة لبنكك لتجنب الرسوم غير الضرورية.
نصائح إضافية لاستخدام آمن
- تأكد من الوقوف في مكان آمن عند استخدام الماكينة.
- تحقق من عدم وجود كاميرات أو أجهزة غريبة مثبتة على الماكينة.
- غطي لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري لتجنب سرقته.
باستخدام هذه النصائح، يمكنك تجنب الأخطاء الشائعة أثناء التعامل مع ماكينات الصراف الآلي وضمان تجربة آمنة وسلسة.