يقوم المهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر وكل الشركات التابعة لها بمراجعة فواتير استهلاك الكهرباء الشهرية عبر منظومة آلية لضمان أعلى معايير الدقة قبل تسليمها للمشترك، وبهذا تعبر الفاتورة عن الاستهلاك الفعلي للمواطن.
خطوات للتأكد أن فاتورة الكهرباء سليمة
يستطيع المواطن إصدار فاتورة الكهرباء الشهرية بنفسه لضمان دقتها وتناسبها مع استهلاكه الشهري عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل قراءة عداد الكهرباء وتصويرها عن طريق شركة شعاع وهي الشركة المسؤولة عن تسجيل قراءات عدادات الكهرباء عن طريق برنامج القراءة الموحد الذي يعمل على التقاط صورة للعداد وإرسالها لشركة توزيع الكهرباء ألكترونيًا.
- تقوم شركة توزيع الكهرباء بمراجعة قراءة العداد ومطابقتها مع معدلات الاستهلاك الشهرية، وعند وجود أي اختلاف يتم مراجعة القراءة وبحثها للتأكد من مدى صحتها، وعند عدم وجود أي تطابق بين القراءة والاستهلاك يتم رفض القراءة.
- يتم إرسال القراءات لمركز إصدار الفواتير لمراجعتها والتأكد من صحتها مرة أخرى.
- يتم إدخال كل قراءات العدادات على السيستم بعد اعتبار القراءة لحساب الشهر بالكامل 30 يوم فقط لإصدار الفاتورة الشهرية.
- وبهذا يضمن المشترك عدم وجود أي تلاعب في حقوقه واستهلاكه واستلام فاتورة شهرية تتناسب مع استهلاكه الشهري بشكل حقيقي.
- يتم تمرير فاتورة الكهرباء الشهرية على برنامج إصدار فواتير الكهرباء الموحد لضمان دقتها.
- يمكن تحميل فاتورة الكهرباء الشهرية بشكل آلي من خلال برنامج التحصيل الالكتروني.
- يمكن تحصيل قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية عن طريق ماكينات التحصيل الموجودة لدي محصل شركة توزيع الكهرباء.