في خطوة تهدف إلى تحسين كفاءة تشغيل المخابز البلدية وتوفير الخدمات بسلاسة للمواطنين، أصدر الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، توجيهًا بتفعيل منظومة تشغيل الماكينة الاحتياطية في جميع المخابز البلدية على مستوى الجمهورية، وذلك باستخدام الاتصال الهاتفي القرار من المقرر أن يدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من الأول من يناير 2025.
آلية تشغيل الماكينة الاحتياطية
بموجب هذا التوجيه، يتعين على مديريات التموين تسجيل أرقام الهواتف المحمولة الخاصة بأصحاب المخابز أو المديرين المسؤولين على نظام المديرية في حال تعطل الماكينة الرئيسية، يقوم المسؤول عن المخبز بإرسال رسالة نصية من الرقم المسجل بالنظام تحتوي على كود الماكينة الرئيسية وكود الماكينة الاحتياطية.
وتتولى شركة “سمارت” فور استلام الرسالة تشغيل الماكينة الاحتياطية تلقائيًا، مع نقل الرصيد من الماكينة الرئيسية إلى الاحتياطية وتعطيل الأولى مؤقتًا وفي حال عدم التوجه إلى مركز الخدمة لإصلاح العطل خلال 48 ساعة، يتم إيقاف تشغيل كل من الماكينة الاحتياطية والرئيسية بشكل آلي.
خدمة تشغيل الماكينة مقابل جنيه واحد فقط
أوضح محمد عبد الجواد، سكرتير عام الشعبة العامة للمخابز بالاتحاد العام للغرف التجارية، أن تكلفة تشغيل الماكينة الاحتياطية تم تحديدها بجنيه واحد فقط، تُخصم من مستحقات المخبز لدى هيئة السلع التموينية وأضاف أن المخابز التي لا تمتلك ماكينة احتياطية يتوجب عليها شراء واحدة من شركة “سمارت”، سواء بنظام التقسيط أو الدفع النقدي، مع التأكد من تحديث البرمجيات اللازمة للماكينة.
رقم شكاوى الأعطال
خصصت الوزارة الرقم (02-25225255) لتلقي شكاوى أعطال الماكينات الرئيسية، مما يسهم في تسريع عملية الإصلاح وضمان استمرارية العمل دون انقطاع.
خطوة لتعزيز الكفاءة التشغيلية
تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الوزارة للارتقاء بخدمات المخابز وضمان تلبية احتياجات المواطنين بشكل مستدام كما تؤكد الوزارة على أهمية التزام أصحاب المخابز بتطبيق الإجراءات الجديدة لضمان تحقيق أقصى استفادة من المنظومة.