أثارت مضيفة طيران في الخطوط الجوية السعودية ضجة كبيرة في الأوساط الاجتماعية والإعلامية بعد تصريحاتها التي وصفت بأنها مفاجئة ومثيرة للجدل في مقابلة تلفزيونية
تصريحات المضيفة
كشفت المضيفة عن تفاصيل غير متوقعة حول ما يحدث على متن الطائرات التابعة لشركة الطيران الوطنية، مما جعل العديد من المواطنين والمغردين ينقلبون عليها وينتقدون تصريحاتها بشكل حاد والمضيفة، التي رفضت الكشف عن هويتها في البداية، تحدثت عن بعض التجارب الشخصية التي تعرضت لها خلال عملها، والتي وصفها العديد بأنها كانت مثيرة للدهشة أبرز ما قالته كان حول المعاملة السيئة التي يتعرض لها الطاقم من بعض المسافرين، وكيف أن بعض الركاب يبدون تصرفات غير لائقة، وهو ما يخلق أجواء من التوتر على متن الطائرة.
لكن ما أثار الجدل أكثر هو حديثها عن الضغوطات الكبيرة التي يواجهها طاقم الطائرة من قبل الإدارة، وكيف أن بعض القرارات التي يتخذها المسؤولون في الخطوط الجوية السعودية تؤثر سلباً على راحة الموظفين كما تحدثت عن الصعوبات التي يواجهها طاقم الطائرة في التعامل مع بعض المواقف الصعبة، مثل التأخير أو الطقس السيئ، وكيف أن الدعم من الإدارة في مثل هذه الظروف يكون غير كافٍ أحياناً.
رد الفعل
التصريحات التي أدلت بها المضيفة لم تمر مرور الكرام، إذ سرعان ما انتشرت عبر منصات التواصل الاجتماعي، ليبدأ النقاش حول مدى صحة هذه الادعاءات والعديد من مستخدمي الإنترنت عبروا عن صدمتهم مما قالت المضيفة، معتبرين أن هذه التصريحات قد تضر بصورة الخطوط الجوية السعودية، وتثير الشكوك حول جودة الخدمة في الطائرات.
في المقابل، لم يتأخر رد شركة الخطوط الجوية السعودية على هذه التصريحات، حيث أكدت أنها تتعامل بجدية مع جميع ملاحظات موظفيها، وأنها ملتزمة بتوفير بيئة عمل مناسبة وآمنة لجميع العاملين وأضافت الشركة أنها ستقوم بالتحقيق في ادعاءات المضيفة، لضمان تحسين بيئة العمل والتعامل مع أي مشكلات قد تطرأ ورغم رد الشركة، إلا أن الحملة ضد المضيفة لم تتوقف، بل زادت حدة مع مرور الوقت، حيث طالب الكثيرون بتحقيق شامل وشفاف في كل ما ذكرته البعض اعتبر أن هذه التصريحات قد تكون جزءاً من مشكلة أوسع تتعلق بنظام العمل داخل الشركات الكبرى، بينما اعتبر آخرون أن من الأفضل ترك هذه المسائل في إطارها المهني وعدم التسبب في مزيد من الفوضى.