يلاحظ الكثير من مستخدمي الغاز المنزلي، ظهور أرقام وعلامات على العداد، بدون معرفة معناها أو دلالات هذه العلامات، على الرغم أن بعضها يمكن أن يحمل إشارة على وجود عيوب خطيرة، وبعضها يجب إبلاغ موقع شركة الخدمات البترولية بتروتريد حتى لا تتعرض للمساءلة القانونية.
دلالات الأرقام التي تتواجد على عداد الغاز المنزلي
وأوضحت شركة الخدمات البترولية، بتروتريد، إحدى الشركات التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، دلالات الأرقام التي تتواجد على عداد الغاز المنزلي وطريقة التواصل مع الشركة حتى يتعرض العميل للمساءلة القانونية.
وأشارت شركة الخدمات البترولية بتروتريد، إلى أن هناك طرق كثيرة للتواصل والشكاوى، كما يمكن للعميل من خلال موقع الشركة تحرير شكوى، أو من خلال مركز الاتصال الخاص بخدمة العملاء على رقم 1122 أو التواصل مع مكتب شكاوي المشتركين.
دلالات الأرقام والرموز التي تظهر على عداد الغاز المنزلي
وكشفت الشركة في منشورها على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي، دلالات الأرقام والرموز التي تظهر على عداد الغاز المنزلي، حيث جاءت على النحو التالي:
- E-01: يشير إلى أن هناك خطأ بالبطارية الخاصة بعداد الغاز المنزلي
- E-02: يشير لوجود خطأ في فتح الغطاء.
- E-03: يحذر من وجود جسم ممغنط قريب من العداد.
- E-05: يحمل إنذار بإعادة الشحن ويوضح خلال الشاشة المتبقى من رصيد الشحن.
- E-06 : ينذر بانتهاء رصيد كارت شحن العداد ما يمكن أن يتسبب في انقطاع الخدمة.
- E-09: إنذار بضرورة صيانة الصمام ويأتي مع رمز لسهمين متقابلين.
- E-10: يعني بدء وقت السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- E-15: إنذار بوجود تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان ويأتي مصحوبا بعلامة مفتاح التصليح، وفي هذه الحالة يجب غلق المحبس على الفور، والتواصل مع الشركات المختصة لإصلاح المشكلة حتى لا تحدث أي خسائر.