حذرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة المشتركين المتعاملين بنظام العداد القديم، من ارتكاب عدد من المخالفات التي تستوجب وتؤدي إلى رفع العداد ومن ثم تركيب عدادات كودية مسبوقة الدفع بدلا منه، وذلك في إطار تعزيز تحصي الفواتير وزيادة الالتزام من قبل المستهلكين بدفع الفواتير والمستحقات في وقتها المحددة.
أسباب رفع عداد الكهرباء القديم واستبداله بعداد مسبق الدفع
وهناك أكثر من حالة يتم فيها رفع عداد الكهرباء القديم واستبداله بالعداد مسبق الدفع الكودي، على النحو التالي:
- في حالة تأخر العميل في دفع الفاتورة يتم رفع العداد التقليدي واستبداله بآخر مسبق الدفع.
- في حالة عدم سداد الفاتورة لمدة شهريين متتاليين حيث يتم استبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع.
- إذا تم الامتناع عن السماح بقراءة العداد لمدة شهرين، يتم رفع العداد القديم.
- عند تقديم المستهلك طلب إيقاف الخدمة لفترة ما مثل عند السفر.
- في حالة تعمد المستهلك الامتناع عن دفع الفاتورة بدون مبررات.
- في حالة هدم المبنى وإعادة البناء.
- في حالة طلب فحص العداد.
- يتم رفع العداد القديم عن التوصيل غير القانوني للكهرباء.
- في حالة تعمد إتلاف العداد يؤدي إلى رفعه.
- عند كسر أو إتلاف أختام العداد
- في حالة إمداد شخص آخر بالكهرباء دون تصريح.
- عند تجاوز السعة المتعاقد عليها يؤدي إلى رفع العداد.
الغرامات على تأخير سداد الفواتير
وأشارت شركة الكهرباء، إلى أنه في حالة تأخير المشترك في سداد الفاتورة لأكثر من 30 يومًا، يتم فرض غرامة مالية بنسبة 7% من قيمة الفاتورة. وتكرار التأخير يؤدي إلى استبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع كودي.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يناير 2025
ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر يناير الجاري من خلال إتباع بعض الخطوات البسيطة على النحو التالي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة القابضة للكهرباء eehc.gov.eg.
- التوجه إلى قسم “الخدمات” ومن ثم يتم الضغط على “الاستعلام عن الفواتير المباشرة”.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل “المحافظة، العنوان، الرقم القومي، رقم العداد”.
- الضغط على أيقونة “استعلام” لتظهر تفاصيل الفاتورة.