أصدر البنك الأهلي المصري تحذيرا رسميا ينبه فيه العملاء من رسائل احتيالية تصل إلى الهواتف المحمولة تحمل في ظاهرها معلومات تبدو رسمية ولكنها تهدف إلى اختراق الحسابات المصرفية وسرقة الأموال البنك أكد أهمية توخي الحذر واتخاذ خطوات وقائية لحماية البيانات الشخصية والمصرفية من أي عمليات احتيال.
كيف تتم عمليات الاحتيال عبر الرسائل
يستخدم المحتالون تقنيات متطورة لإرسال رسائل نصية أو بريد إلكتروني تبدو كأنها صادرة من البنك الأهلي أو جهات رسمية تتضمن هذه الرسائل روابط تطلب من العملاء إدخال بياناتهم المصرفية مثل أرقام الحسابات وكلمات المرور بمجرد إدخال هذه البيانات يتمكن المحتالون من الوصول إلى الحسابات وسحب الأموال دون علم العميل.
طرق التعرف على الرسائل المزيفة
هناك علامات يمكن من خلالها كشف الرسائل الاحتيالية بسهولة منها وجود أخطاء إملائية في الرسالة أو استخدام لغة غير رسمية كما أن البنك الأهلي لا يطلب من العملاء مشاركة بياناتهم الشخصية أو كلمات المرور عبر رسائل نصية أو بريد إلكتروني كما أن الروابط المرفقة في الرسائل المزيفة تكون غالبا غير مألوفة وغير مرتبطة بالموقع الرسمي للبنك.
خطوات يجب اتخاذها عند تلقي رسالة مشبوهة
عند تلقي رسالة مشبوهة يجب على العميل عدم الضغط على أي رابط مرفق أو مشاركة بياناته الشخصية بدلا من ذلك يجب التواصل مع خدمة العملاء التابعة للبنك الأهلي للتأكد من صحة الرسالة يمكن أيضا الإبلاغ عن الرسائل الاحتيالية لتجنب وقوع أي شخص آخر ضحية لهذه المحاولات.