أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2025 بدءًا من يوم 15 ديسمبر 2024، حيث يمكن للعملاء بدء تسديد الفاتورة اعتبارًا من يوم 1 يناير 2025، مع استمرار فترة السداد دون غرامات حتى يوم 20 يناير 2025، ولهذا فقد وجهت الشركة نصيحة هامة للعملاء بشأن ضرورة السداد خلال هذه الفترة لتجنب أي رسوم إضافية.
تحذير عاجل لكل عملاء الإنترنت المنزلي
وحددت الشركة يوم 20 يناير 2025 كموعد نهائي لسداد الفاتورة، وفي حالة تأخر السداد بعد هذا التاريخ، يتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام.
وفي حال تأخر السداد، يتم تطبيق غرامة مالية تصل إلى 1.5% من قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير، بحد أدنى 10 جنيهات، أما إذا استمر التأخير لمدة 5 أشهر متتالية، يتم قطع الخدمة عن الخط نهائيًا.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
توفر الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وهي كالتالي:
1. الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني: قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات ومن أدخل رقم الخط الأرضي الخاص بك وستظهر لك قيمة الفاتورة المطلوب سدادها.
2. الاستعلام عبر تطبيق MY WE: قم بتحميل تطبيق MY WE على هاتفك الذكي ومن ثم سجل الدخول باستخدام بياناتك، وبعد ذلك سيكون بإمكانك الاستعلام عن الفاتورة ودفعها مباشرةً من خلال التطبيق.
3. الاستعلام عبر فروع الشركة: يمكنك زيارة أحد فروع الشركة المصرية للاتصالات، ومن ثم طلب سداد الفاتورة كاش من خلال ممثلي خدمة العملاء في الفرع.