مع بداية كل شهر، يبحث العديد من العملاء عن فاتورة التليفون الأرضي الخاصة بهم، حيث يسعون إلى سدادها في المواعيد المحددة لتجنب الغرامات والإجراءات التي تتخذها الشركة المصرية للاتصالات (WE) ضد المتأخرين في السداد.
تحذير بشأن فاتورة التليفون الأرضي 2025
تتيح شركة “وي” خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر موقعها الرسمي، ويمكن للعملاء سداد الفاتورة بدءًا من اليوم الأول من كل شهر ولمدة 20 يومًا كفترة سماح قبل فرض أي عقوبات.
تبدأ فاتورة سداد فاتورة شهر يناير من يوم 1 يناير وحتى يوم 20 من الشهر ذاته بدون فرض غرامات، وبعد انتهاء فترة السماح، يتحول الخط الأرضي إلى نظام “الاستقبال فقط” ابتداءً من يوم 20 في الشهر ولمدة 7 أيام، وفي حال عدم سداد الفاتورة بعد هذه الفترة، سيتم قطع الخدمة مؤقتًا اعتبارًا من 28 يناير، مما يؤدي إلى انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي المرتبط بالخط الأرضي.
غرامات تأخير سداد الفاتورة
في حالة تأخر العميل عن سداد الفاتورة بعد انتهاء فترة السماح، تفرض الشركة المصرية للاتصالات غرامة تأخير وفقًا للآتي:
- غرامة بنسبة 1.5% من إجمالي قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير.
- لا تقل الغرامة عن 10 جنيهات.
- بعد فترة السماح، يتم تعليق الخدمة مؤقتًا لحين سداد المبلغ المستحق.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكن لعملاء الشركة المصرية للاتصالات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2025 عبر عدة طرق، منها:
الموقع الرسمي لشركة WE:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة WE.
- أدخل كود المحافظة.
- أدخل رقم التليفون الأرضي في المكان المخصص.
- اضغط على عرض الفاتورة.