تظهر العديد من الأرقام والعلامات على عداد الغاز المنزلي، والتي عادة ما تنبأ وتخبر المستخدم بوجود مشكلة معينة، حيث يرمز كل رمز لدلالة معينة، ومنها أرقام وعلامات تدل على وجود عيوب خطيرة وحينها لابد من إبلاغ موقع شركة الخدمات البترولية بتروتريد حتى لا تتعرض للمساءلة القانونية.
معنى أرقام وعلامات على عداد الغاز
وكشفت شركة الخدمات البترولية بتروتريد إحدى الشركات التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، معاني هذه العلامات والدلالات الخاصة بكل رمز، حيث جاءت على النحو التالي:
- عند ظهور الكلمة E-01: يشير ي أن هناك خطأ بالبطارية الخاصة بعداد الغاز المنزلي.
- E-02 تظهر لتخبر أن هناك خطأ في فتح الغطاء.
- E-03 تشير إلى أن هناك اقترابا من جسم ممغنط من العداد.
- E-05: يعد إنذار بإعادة الشحن ويوضح خلال الشاشة المتبقى من رصيد الشحن.
- E-06 : تشير إلى أن الرصيد الخاص بكرت شحن العداد انتهى وهو ما يمكن أن يتسبب في انقطاع الخدمة.
- E-09: يحمل إنذار بصيانة الصمام ويأتي مع رمز لسهمين متقابلين.
- E-10: يعني بدء وقت السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- E-15: إنذار بوجود تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان وعادة ما يكون مصحوبا بعلامة مفتاح التصليح، وعند ظهور هذا الرمز يجب غلق المحبس والتواصل مع الشركات المختصة لإصلاح المشكلة حتى لا تحدث أي خسائر.
طريقة التواصل مع شركة الغاز
وأشارت شركة بتروتريد، إلى أنه يمكن للعملاء التواصل والشكاوي معها من خلال موقع الشركة تحرير الشكوي أو من خلال الاتصال على الخط الساخن على رقم 1122، كما يمكن التواصل مع مكتب شكاوي المشتركين، في أي وقت تظهر هذه العلامات.