وجه بنك الإسكندرية، عدد من الرسائل إلى جميع العملاء طالبهم من خلال ضرورة عدم التعامل مع أي اتصالات مجهولة من أي طريقة كانت سواء من خلال المكالمات أو من خلال الرسائل النصية، تطلب من العملاء معلومات شخصية أو بنكية حفاظا على حساباتهم من السرقة.
تحذير هام من بنك الإسكندرية للعملاء
وشدد بنك الإسكندرية في رسالته إلي العملاء على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو بنكية مع أي شخص كان وعدم فتح أي روابط مجهولة المصدر، بحجة تحديث البيانات، مشيرا إلى أن البنك لا يتواصل مع العملاء من خلال الهاتف أو الرسائل من أجل تحديث البيانات.
ووصل لعملاء بنك الإسكندرية رسائل خلال الساعات الماضية، طالبهم بضرورة حماية حساباتهم البنكية من طرق الاحتيال المختلفة، حيث جاء نص الرسالة على النحو التالي: “عملينا العزيز، خليك واعي وأحمي نفسك من أنواع وطرق الاحتيال المختلفة، ما تشاركش معلوماتك الشخصية أو البنكية مع أي شخص من خلال مكالمات أو الرسائل أو الإيميلات، وما تفتحش لينك متعرفش مصدره، أي تحديث بيانات بيتم عند زيارتك للفرع فقط”.
ويأتي تحذير بنك الإسكندرية ضمن تحذيرات وجهتها الكثير من البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري، حيث طالبت من العملاء ضرورة الحفاظ على حساباتهم البنكية من طرق الاحتيال والنصب من خلال الاتصال بالعملاء وطلب رقم بطاقة الفيزا المختلفة، أو الرقم الموجود على ظهر البطاقة أو الرقم السري الخاصة بالحساب.
وشددت البنوك على عدم التعامل مع أي مصدر يطلب من العملاء معلومات عن بيانات الحساب بحجة التحديث، مؤكدة أنها لن تطلب من العملاء التحديث عبر المكالمات أو الرسائل، وأن ذلك يكون من خلال الفروع البنكية فقط، وطالبت من العملاء بضرورة تقديم شكوى في حالة تلقي مثل هذه المكالمات.