أصدر البنك الأهلي المصري، أحد أكبر البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري والشرق الأوسط، تنبيهًا عاجلًا عبر موقعه الإلكتروني الرسمي، داعيًا كل عملاءه إلى تحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية بشكل فوري، مشيرًا إلى أن هذا الأمر يأتي ضمن حرص البنك على ضمان استمرارية تقديم خدماته المصرفية بكفاءة وأمان، مع تجنب أي انقطاع قد يؤثر على تجربة العملاء.
تنبيه هام من البنك الأهلي لكل عملاءه
أكد البنك الأهلي المصري أن تحديث بيانات العملاء ليس مجرد إجراء روتيني، بل هو خطوة أساسية لضمان تفعيل الخدمات المصرفية بشكل سلس، موضحًا إن عملية التحديث تُسهم في تعزيز الأمان المالي للعملاء، وتجنب أي تعطيل محتمل للخدمات، خاصة في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة التي تشهدها القطاعات المصرفية.
وأشار البنك إلى أن العملاء الذين لا يقومون بتحديث بياناتهم خلال ثلاثة أشهر من تاريخ التنبيه، قد يتعرضون لإيقاف بعض الخدمات الذاتية المقدمة عبر المنصات الرقمية، مثل:
- التحويلات المالية عبر شبكة المدفوعات اللحظية (IPN).
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع استمرار إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط).
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي بضمان شهادة “الأهلي بلس”.
- الاشتراك في الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاستفادة من خدمة الأهلي فون كاش.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
كيف يمكن تحديث بيانات عملاء البنوك؟
لضمان استمرار الخدمات دون انقطاع، يمكن للعملاء التوجه إلى أي فرع من فروع البنك الأهلي المصري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لتحديث بياناتهم، كما يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء للحصول على أي استفسارات إضافية أو مساعدة في إتمام عملية التحديث.