قالت الشركة المصرية للاتصالات بأنه يتوجب على كل العملاء الإسراع في عملية سداد الفواتير، وذلك قبل أن يتم توقيع غرامات مالية كبيرة على المتآخرين في السداد، وذلك وفقًا للإجراءات المتبعة من قبل الشركة، وهو الأمر الذي قد يصل في النهاية إلى قطع الخدمة بشكل نهائي.
تحذير لمشتركي خدمة الإنترنت المنزلي
قالت مصادر مسؤولة بالشركة المصرية للاتصالات، بأنه بمجرد انتهاء فترة السماح والتي تصل لنحو 20 يوم، يتم تطبيق الإجراءات الأكثر صرامة والمتعلقة بقطع الخدمة بشكل مؤقت عن المتآخرين في سداد الفاتورة، وفي حال استمرار العميل في عدم الدفع، يتم قطع خدمة الإنترنت المنزلي والتليفون الأرضي بشكل نهائي.
وكانت الشركة قد أكدت بأن فاتورة الشهر الحالي يمكن دفعها من يوم 1 في الشهر وحتى يوم 20 يناير، وبعد ذلك تبدأ فترة سماح تصل لنحو أسبوع كامل، ومن ثم يتم قطع الخدمة.
وقالت التقارير الإعلامية بأنه يمكن للعميل لاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بسهولة عبر الموقع الرسمي لشركة WE باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة WE.
- اختيار خيار “الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي”.
- إدخال رقم التليفون الأرضي الخاص بالعميل.
- إضافة كود المحافظة التابع لها رقم الهاتف.
- الضغط على “إظهار الفاتورة” للاطلاع على تفاصيل المبلغ المستحق.
طريقة سداد فواتير التليفون الأرضي 2025
في سياق متصل، وفرت شركة WE لكل عملاءها عدة طريق يمكن من خلالها دفع الفاتورة دون عناء او تعب، وهي على النحو التالي:
- ماكينات الدفع الفوري على غرار فوري وأمان.
- المحافظ الإلكترونية.
- فروع الشركة والمنتشرة في كل أنحاء الجمهورية.
- الدفع أونلاين عبر موقع الشركة.
- من خلال تطبيقات الدفع اللحظي مثل انستاباي.