تعد رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي (ATM) من القضايا الهامة التي تهم عملاء البنوك في مصر و فقد أصبحت الخدمات المصرفية الإلكترونية جزءاً أساسياً من الحياة اليومية للمواطنين، ولذا فإن معرفة الرسوم المتعلقة بها تعتبر ضرورية لتفادي التكاليف غير المتوقعة. تؤثر هذه الرسوم على التكلفة الفعلية لاستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية، خصوصًا عند إجراء المعاملات عبر ماكينات لا تتبع البنك المصدر للبطاقة. وعلى الرغم من تحديد البنك المركزي المصري الحد الأقصى لبعض هذه الرسوم، إلا أنها تختلف بين البنوك وفقًا لسياساتها الداخلية.
رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات ATM
- ما هي رسوم السحب من ماكينات ATM؟
تُفرض رسوم السحب من ماكينات الصراف الآلي عندما يستخدم العميل ماكينة لا تتبع البنك الذي أصدر له البطاقة. وقد حدد البنك المركزي المصري الحد الأقصى لهذه الرسوم عند 5 جنيهات لكل عملية سحب تتم من ماكينة تابعة لبنك آخر. ورغم ذلك، قد تختلف هذه الرسوم قليلاً بين بنك وآخر وفقًا لسياسات كل بنك. - رسوم الاستعلام عن الرصيد:
بعض البنوك تفرض رسومًا على خدمة الاستعلام عن الرصيد، بينما تقدم بنوك أخرى هذه الخدمة مجانًا كميزة إضافية لجذب العملاء.
تفاصيل الرسوم حسب كل بنك:
- البنك الأهلي المصري:
- رسوم السحب: 5 جنيهات لكل عملية.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: 1.5 جنيه.
- بنك مصر:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه.
- بنك القاهرة:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه.
- البنك الزراعي المصري:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه.
- البنك التجاري الدولي (CIB):
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا.
- بنك كريدي أجريكول:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: 6 جنيهات.
- بنك أبو ظبي الإسلامي:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا.
- بنك HSBC:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا.
- بنك قطر الوطني (QNB):
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا.
- البنك العربي الأفريقي الدولي:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانًا.
- بنك الإمارات دبي الوطني:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه.
- البنك المصري الخليجي:
- رسوم السحب: 5 جنيهات.
- رسوم الاستعلام عن الرصيد: 10 جنيهات.