في إطار حرص بنك مصر على حماية عملائه، وجه البنك رسالة تنبيهية لهم بضرورة الحفاظ على سرية بيانات حساباتهم وعدم مشاركتها مع أي شخص، وقد أشار البنك إلى أن هناك محاولات من بعض الأفراد لسرقة البيانات الشخصية للعملاء عبر إرسال رسائل مجهولة، ونصت الرسالة التي أرسلها بنك مصر للعملاء على ما يلي: “لا تفتح أي رابط يزعم أنه يعلن عن فوزك بجائزة من بنك مصر، لا تدع أحدًا يخدعك، فبياناتك البنكية هي سرية للغاية ، من خلال هذه الرسالة، شدد البنك على أهمية الحفاظ على خصوصية المعلومات البنكية لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
تحذيرات البنوك المصرية
نجد أن جميع البنوك دائما ما تقوم بإرسال رسائل تحذيرية لعملائها حتى لا يتعرضوا إلي وقاع السرقة والنصب والاحتيال وهذا ما حدث بالفعل مع عملاء البنك الأهلي المصري حيث قد تم تحذير العملاء عبر الرسائل النصية من الرسائل الإلكترونية التي يمكن أن يتم استلامها وتكون مجهولة المصدر وطلب البنك الأهلي المصري من عملائه عدم الإفصاح عن أي بيانات شخصية تخص الحسابات والابتعاد عن أي روابط غريبة.
حملات توعية
على جانب آخر نجد أن اتحاد البنوك في كل مدة يقوم بعمل حملات توعية لجميع الأشخاص الذين يقومون بالتعامل مع البنوك والهدف أيضا من هذه الحملات هو ضرورة التوعية بعدم التعامل مع أي روابط غريبة أو عدم الحديث في سرية البيانات مع الأشخاص الغريبة عبر الاتصالات الهاتفية لانت تحديثات البيانات لا تتم إلا من خلال فروع البنوك نفسها.