أصدر البنك الأهلي المصري، بيان هام تضمن تنبيه هام إلى جميع العملاء من خلال منشور له عبر موقعه الإلكتروني، حيث طالب بضرورة تحديث البيانات الشخصية والمصرفية في البنك، وذلك في إطار سعى البنك لضمان استمرار استفادة العملاء من جميع الخدمات المصرفية دون أي انقطاع.
مهلة 3 أشهر لعملاء البنك الأهلي
وحدد البنك الأهلي المصري، في منشوره مدة 3 أشهر مهلة كحد أقصى لتحديث البيانات، الأمر الذي يتطلب من العملاء التفاعل بسرعة من أجل ضمان التأثر بالخدمات المصرفية المقدمة، مشددا على ضرورة أهمية تحديث بيانات العملاء بشكل دوري حيث يعد ذلك جزء أساسي من الحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المصرفية.
وقال البنك الأهلي في منشوره، إنه “من الضروري أن يتأكد كل عميل من تحديث بياناته في سجلات البنك، وأن يقوم بتعديل أي بيانات قد تكون قديمة أو غير دقيقة”، مشيرا إلى أن عملية التحديث يمكن إتمامها بسهولة من خلال زيارة أي فرع من فروعه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
توقف هذه الخدمات في حالة عدم تحديث البيانات
وشدد البنك الأهلي المصري، أن عدم تحديث البيانات خلال الـ 3 أشهر من تاريخ وجوب التحديث، سيؤدي إلى وقف بعض الخدمات الإلكترونية والذاتية التي يقدمها من خلال موقع الإلكتروني وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
- سيتم وقف التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- وقف خدمة إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع بقاء إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- إيقاف تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- وقف طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- وقف خدمة الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- إيقاف تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إيقاف إصدار دفتر شيكات جديد.
- وقف خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.