وجهت الشركة المصرية للاتصالات، تحذيرات إلى جميع العاملين المشتركين في التليفون الأرضي وخط الإنترنت المنزلي، بضرورة سداد الفواتير في مواعيدها المقررة تجنبا لتطبيق الغرامات عليهم التي تصل إلى قطع الخدمة عن المتأخرين في السداد.
تحذير بشأن فاتورة التليفون الأرضي
وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات وي، أن استحقاق فاتورة التليفون الأرضي يتم بشكل ربع سنوى، أي كل ثلاثة أشهر، في حين تحصل فاتورة الإنترنت الأرضي كل شهر وكل على حسب الباقة التى اشترك فيها، مشددة أنه لم تعد هناك فترة سماح كما كان يحدث في السابق، وإنما يتم قطع الخدمة في نفس يوم استحقاق الفاتورة.
وأشارت إلى أن بعض المشتركين قد يتلاحظ لديهم وجود بطء في عملية تحميل الإنترنت وذلك فى الليلة التي تسبق استحقاق الفاتورة، ما لم يكن الباقة نفدت قبل موعدها.
متى يتم إلغاء التعاقد نهائيا؟
وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات، أن التأخير في سداد فاتورة الإنترنت والتليفون الأرضي قد يؤدي إلى قطع الخدمة بعد فترة تتراوح بين 3 إلى 4 أشهر، الأمر الذي يعرض الخط إلى الإلغاء النهائي ومن ثم إتاحته لعملاء آخرين على قائمة الانتظار.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
ووفرت الشركة المصرية للاتصالات، أكثر من طريقة سهلة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي حيث يمكن الاستعلام من خلال إتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
- إدخال كود المحافظة التابع لها المشترك.
- إدخال رقم التليفون الأرضي.
- الضغط على استعراض الفواتير المستحقة.
أماكن دفع فواتير الخط الأرضي
ويمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي بأكثر من طريق، حيث يمكن السداد من خلال الطرق التالية:
- فروع ومنافذ We.
- ماكينات فوري.
- الوحدات المتنقلة.
- موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ الدفع الإلكتروني مثل «مصاري وفوري».
- فروع أمان.