أصدرت شركة واتساب تنبيهًا رسميًا لمستخدميها، محذرةً من الرسائل الاحتيالية التي تستهدف سرقة البيانات الشخصية أو الاحتيال المالي. يأتي هذا التحذير في ظل تزايد الهجمات السيبرانية وعمليات الخداع الإلكتروني عبر تطبيقات المراسلة؛ وحرصت الشركة على توعية المستخدمين بكيفية التعرف على الرسائل المشبوهة، من خلال تحديد عدة مؤشرات واضحة يمكن أن تساعدهم على تجنب الوقوع في فخ الاحتيال الإلكتروني، وحماية خصوصيتهم وأمان بياناتهم الشخصية.
المؤشرات الأساسية لكشف الرسائل الاحتيالية
1- الأخطاء المطبعية والنحوية
من أبرز الدلائل على أن الرسالة غير موثوقة هو احتواؤها على أخطاء إملائية أو نحوية، حيث أن المحتالين غالبًا ما يسارعون إلى إعداد رسائل احتيالية دون الاهتمام بدقة الصياغة أو سلامة اللغة.
2- الروابط المشبوهة والتطبيقات غير الموثوقة
من أخطر أساليب الاحتيال إرسال روابط غير معروفة تطلب منك النقر عليها أو تحميل تطبيقات، حيث قد تؤدي هذه الروابط إلى:
- مواقع إلكترونية مزيفة تهدف إلى سرقة بياناتك الشخصية.
- تنزيل برامج ضارة قد تصيب جهازك بالفيروسات أو البرمجيات الخبيثة.
3- طلبات الحصول على معلومات شخصية
من أكثر أساليب الاحتيال انتشارًا طلب معلومات شخصية حساسة، مثل:
- أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية.
- رموز التحقق (OTP) أو كلمات المرور الخاصة بك.
- تفاصيل شخصية مثل رقم الهوية أو العنوان.
4- طلب إعادة توجيه الرسائل أو إرسال الأموال
أحد الأساليب الشائعة في الاحتيال الإلكتروني هو تلقي رسالة تطلب منك إعادة توجيهها إلى جهات اتصالك أو إرسال أموال لأسباب مختلفة، مثل:
- تبرعات مزيفة تحت ذريعة المساعدة الإنسانية.
- مسابقات وجوائز زائفة تعدك بمكافآت مالية مغرية.
- طلبات مالية طارئة من شخص ينتحل صفة صديق أو قريب.
5- انتحال شخصية الأصدقاء أو أفراد العائلة
يلجأ المحتالون أحيانًا إلى انتحال شخصية شخص تعرفه، مثل أحد أفراد عائلتك أو أصدقائك، لإقناعك بمشاركة معلومات حساسة أو إرسال أموال.
6- وعود كاذبة بجوائز أو استثمارات مربحة
إذا تلقيت رسالة تدّعي أنك فزت بجائزة كبرى أو تعرض عليك فرصة استثمارية مغرية، فكن على يقين أنها خدعة، لأن المحتالين يستخدمون هذه الحيل لجذب الضحايا وإقناعهم بمشاركة بياناتهم أو أموالهم.
كيف تحمي نفسك من الاحتيال عبر واتساب؟
إليك بعض النصائح الأمنية لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال الإلكتروني:
- تحقق دائمًا من هوية المرسل قبل مشاركة أي معلومات حساسة.
- لا تضغط على أي روابط غير موثوقة، خاصةً من جهات اتصال مجهولة.
- لا تشارك بياناتك الشخصية أو المالية عبر الرسائل.
- استخدم المصادقة الثنائية (2FA) لحماية حسابك من الاختراق.
- أبلغ عن الرسائل المشبوهة عبر خاصية “الإبلاغ” داخل واتساب.