في خطوة نحو تطوير الخدمات وتحسين تجربة المستخدمين، أعلنت شركة الكهرباء عن إلغاء الفواتير الورقية التقليدية والانتقال إلى نظام الدفع الإلكتروني بالكامل، ويهدف هذا التحول إلى تسهيل عملية سداد الفواتير، حيث يمكن للمستهلكين دفع مستحقاتهم في أي وقت ومن أي مكان عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الوقوف في الطوابير الطويلة.
متابعة استهلاك الكهرباء بسهولة
- يوفر النظام الرقمي الجديد للمستخدمين إمكانية متابعة استهلاكهم الشهري بدقة، مما يساعدهم على إدارة استخدام الكهرباء بشكل أكثر كفاءة.
- كما يتيح التطبيق الذكي تقديم بلاغات فورية عن الأعطال أو المشكلات الفنية، مما يساهم في تحسين سرعة استجابة فرق الصيانة وتقليل فترات الانقطاع.
مزايا النظام الرقمي الجديد
- تسهيل عملية دفع الفواتير إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب للمكاتب.
- تحسين سرعة وكفاءة تقديم الخدمات من قبل شركة الكهرباء.
- توفير وسيلة مريحة لمراقبة استهلاك الكهرباء وإدارته بشكل فعال.
- إمكانية الإبلاغ عن الأعطال بسهولة عبر التطبيق الذكي، مما يسرع عمليات الإصلاح.
- مواكبة التطورات العالمية في قطاع الطاقة من خلال تطبيق أحدث التقنيات الرقمية.
يعد هذا القرار خطوة مهمة نحو التحول الرقمي الشامل، حيث يساهم في تحسين كفاءة استهلاك الكهرباء، ويوفر للمستخدمين تجربة أكثر راحة ومرونة في إدارة فواتيرهم الشهرية.