في مقابلة حديثة، أثارت مضيفة طيران سعودية جدلاً واسعا بعد تصريحاتها الجريئة التي كشفت عن تحديات ومواقف غير متوقعة يواجهها طاقم الطائرة على متن رحلات الخطوط الجوية السعودية، أشارت المضيفة إلى أن الركاب غالبًا ما يجهلون مدى صعوبة التعامل مع مختلف الشخصيات والمواقف خلال الرحلات، حيث قد يتصرف البعض بشكل غير لائق نتيجة لضغوط السفر أو التأخيرات، مما يتطلب من المضيفات التحلي بالصبر والاحترافية.
عدد ساعات طويلة
كما أوضحت أن العمل لساعات طويلة وغير منتظمة يؤدي إلى إرهاق جسدي ونفسي، حيث يواجه الطاقم تحديات مثل اضطرابات النوم والتكيف مع تغيرات الضغط الجوي والمناطق الزمنية المختلفة، بالإضافة إلى ذلك، يتلقى الطاقم تدريبات مكثفة للتعامل مع مختلف السيناريوهات الطارئة، بما في ذلك الحرائق وتقديم الإسعافات الأولية والتعامل مع الركاب المشاغبين.
كما شاركت المضيفة بعض المواقف الطريفة التي مرت بها، مثل قصة رجل مسن طلب مساعدتها في فتح صينية الطعام، لكنه أخطأ في استخدام الأزرار، مما أدى إلى موقف مضحك أضحك جميع الركاب.
ردود الفعل
أثارت هذه التصريحات ردود فعل متباينة بين الجمهور؛ حيث أشاد البعض بجرأتها في تسليط الضوء على التحديات التي تواجهها المضيفات، معتبرين أن ذلك قد يسهم في تحسين ظروف العمل وزيادة التقدير لدور الطاقم الجوي. في المقابل، رأى آخرون أن هذه التصريحات قد تؤثر سلبًا على سمعة الخطوط الجوية السعودية.
تسلط هذه التصريحات الضوء على الجوانب الخفية لمهنة مضيفات الطيران، وتدعو إلى تعزيز الفهم المتبادل بين الركاب وطاقم الطائرة، بالإضافة إلى تحسين بيئة العمل للمضيفات لضمان تقديم خدمة أفضل للجميع.