قامت وزارة الكهرباء، بالكشف عن عدد من الإجراءات الجديدة التي يكون الهدف منها هو تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وجاء ذلك كجزء من جهود الحكومة بهدف تحقيق توفير أكبر في الموارد وتسهيل عملية الدفع.
إلغاء الفواتير الورقية
ومن بين أبرز تلك الإجراءات هو إلغاء الفواتير الورقية، إذ قامت الوزارة بإطلاق تطبيقاً جديداً يوفر للمستخدمين متابعة استهلاكهم ودفع فواتيرهم إلكترونياً، وسيقلل هذا التحول من الحاجة إلى الفواتير التقليدية، وبالتالي فإنه يساعد على حماية البيئة وتقليل التكاليف التشغيلية المرتبطة بإصدار الفواتير الورقية.
بالإضافة إلى ذلك، فإن وزارة الكهرباء تقوم بتجهيز شركات توزيع الكهرباء بأجهزة حديثة تعمل على عرض استهلاك الكهرباء الشهري بشكل مباشر للمستهلكين، وبالتالي يمكن للمواطنين متابعة استهلاكهم بشكل دوري، وبذلك فإنه يعزز الوعي بتقليل استهلاك الطاقة.
خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية
وتحرص الوزارة أيضاً على تنفيذ خطة شاملة من أجل تحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الدفع المسبق، ومن المتوقع أن يتم تطبيق هذا النظام الجديد، في العقد المقبل، مما سيحقق عدة فوائد من بينها تسهيل عملية الدفع للمواطنين وتوفير بيانات دقيقة عن الاستهلاك، وبالتالي فإنه يعزز من كفاءة نظام توزيع الطاقة.
لكن يجب على المستهلكين أن يكونوا واعين لعدة عوامل التي قد تتسبب في فصل التيار الكهربائي، وتسجيل قراءات العداد بشكل دوري هو أمر مهم لتجنب أي انقطاع في الخدمة، علاوة على وجود عقوبات صارمة لمن يقوم بإتلاف العدادات أو التلاعب بها دون إبلاغ الجهات المختصة، إذ تؤدي هذه الأفعال إلى فصل التيار الكهربائي بشكل مباشر.
ويذكر، إن التحول إلى الدفع الإلكتروني والعدادات الحديثة يعتبران خطوة مهمة لتحسين تجربة الدفع واستخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة، وتعد هذه الخطوات ليست مجرد تحسينات فنية، ولكنها جزء من رؤية أوسع يكون الغرض منها تطوير قطاع الطاقة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.