أثارت تصريحات إحدى مضيفات الطيران بالخطوط الجوية السعودية ضجة واسعة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أشارت إلى تعرضها وزميلاتها لتصرفات غير لائقة من بعض الركاب خلال الرحلات الطويلة. كما أوضحت أن التعامل مع هذه الحالات داخل الطائرة لا يتم بالشكل المطلوب، إذ يتم تجاهل بعض الشكاوى المقدمة من قبل أفراد الطاقم إلى المشرفين المسؤولين.
تصرفات غير لائقة ومطالبات بالتدخل
تصرفات غير مقبولة:
- أكدت المضيفة، التي فضّلت عدم الكشف عن هويتها، أن بعض الركاب يتصرفون بطرق غير لائقة، ما يخلق بيئة غير آمنة لأفراد الطاقم.
- أوضحت أن التعامل الرسمي مع هذه الحالات غير حاسم، مما يجعل الطاقم يشعر بعدم الأمان أثناء تأدية عمله.
مطالب بالتدخل:
- أثارت هذه التصريحات ردود فعل واسعة، حيث طالب العديد من المستخدمين عبر مواقع التواصل الاجتماعي بضرورة تحسين الإجراءات الأمنية لحماية طاقم الطائرة.
- شددت التعليقات على أهمية وجود قوانين صارمة لمحاسبة الركاب الذين يصدر عنهم تصرفات غير مقبولة، مع التأكيد على أن المضيفات والعاملين بالطيران يجب أن يتمتعوا ببيئة عمل آمنة ومحترمة.
تحقيقات رسمية في الادعاءات
بعد انتشار التصريحات، أعلنت الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية عن فتح تحقيق شامل للتحقق من صحة هذه الادعاءات.
تهدف التحقيقات إلى تحسين بيئة العمل لأفراد الطاقم الجوي، وضمان التعامل مع أي تجاوزات تحدث على متن الطائرات بأسلوب أكثر صرامة وفعالية.