مع تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني، حذر البنك الأهلي عملاءه من رسائل نصية احتيالية تستهدفهم لسرقة بياناتهم المالية وأموالهم. وقد تم رصد مئات الحالات التي تعرض فيها العملاء لعمليات نصب محكمة، مما دفع البنك إلى اتخاذ خطوات جدية للتنبيه والتحذير من هذه الممارسات.
كيف تتم عمليات النصب عبر الرسائل النصية؟
✔ رسائل تطلب تحديث البيانات البنكية
- يتلقى بعض العملاء رسائل تبدو رسمية، تدعوهم إلى تحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية.
- تحتوي هذه الرسائل على طلبات لإرسال معلومات حساسة مثل الأرقام السرية وأكواد التأكيد.
- بمجرد مشاركة هذه المعلومات، يتمكن المحتالون من اختراق الحسابات البنكية وسرقة الأموال بسرعة.
✔ روابط مزيفة تطلب استكمال البيانات
- يلجأ المحتالون إلى إرسال روابط إلكترونية تدعي أنها تابعة للبنك الأهلي.
- عند الضغط على الرابط، يُطلب من العميل إدخال بياناته البنكية وكلمة المرور.
- هذه الروابط تُستخدم في سرقة الحسابات وتحويل الأموال دون علم صاحب الحساب.
تحذيرات البنك الأهلي لحماية العملاء من الاحتيال
البنك الأهلي يؤكد:
✔ لن يطلب منك أبدًا تحديث بياناتك الشخصية عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية.
✔ لا تشارك بياناتك البنكية مع أي شخص يدعي أنه موظف بالبنك.
✔ لا تضغط على أي روابط مشبوهة تصل عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني.
✔ في حالة الشك، تواصل مباشرة مع خدمة عملاء البنك عبر الأرقام الرسمية.
كيف تحمي نفسك من عمليات النصب؟
✔ تحقق دائمًا من مصدر الرسالة قبل الرد.
✔ لا تشارك بياناتك السرية مع أي جهة غير موثوقة.
✔ استخدم التطبيق الرسمي للبنك أو اتصل مباشرة بخدمة العملاء عند الحاجة لتحديث بياناتك.
✔ قم بتمكين خاصية الإشعارات على هاتفك لتتبع أي حركة غير معتادة في حسابك.