جدد البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحذيراته إلى العملاء في جمعي المحافظات بعدم مشاركة البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مع أي شخص يزعم أنه تابع للبنك.
تحذير هام من البنك الأهلي للعملاء
وشدد البنك الأهلي في منشور له، على ضرورة أن يحتفظ العملاء بسرية بيانات البطاقات خاصة الرقم السري وكلمة السر، وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات، وعدم مشاركتها مع أي شخصة أو أي جهة.
وقال البنك الأهلي في منشوره، إن “أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
كيف تحمي الحسابات البنكية من السرقة؟
وأصدر البنك الأهلي المصري، عدد من الخطوات الاسترشادية للعملاء لتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية، والتي جاءت على النحو التالي:
- حماية البطاقة البنكية “الفيزا”، من خلال عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، والـ 3 أرقام السرية التي تكون مدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص.
- عند الشراء عبر الإنترنت “أونلاين”، لابد من عدم مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية.
- التأكد من مصدر المعلومات، حيث أن الصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري على مواقع التواصل الاجتماعي عليها علامة توثيق زرقاء تميزها عن باقي الصفحات والحسابات الأخرى، وعلامة التوثيق بجانب اسم الصفحة.
- الحرص على عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص تجنبا للسرقات والاحتيال.