عند نسيان كلمة السر أو نمط القفل على الهاتف، قد يشعر الشخص بالإحباط. ولكن لا داعي للقلق، فبدلاً من المرور بعملية معقدة لاسترجاع الوصول قد تتطلب إعادة ضبط النظام أو مسح البيانات، هناك العديد من الحلول السهلة والفعالة التي يمكنك تجربتها لاستعادة الوصول إلى جهازك دون فقدان المعلومات أو تغيير النظام، إليك الخطوات اللازمة لفتح قفل الهاتف في حال نسيان كلمة السر أو النمط.
استخدام حساب جوجل (لنظام أندرويد)
إذا كنت تستخدم هاتفًا يعمل بنظام أندرويد، فإليك الحل الأكثر شيوعًا: في حال فشلت في إدخال كلمة السر أو النمط عدة مرات، سيعرض الجهاز خيارًا لإعادة تعيين كلمة السر باستخدام حساب جوجل المرتبط بالجهاز. إليك الخطوات:
- بعد عدة محاولات فاشلة، سيظهر لك خيار “هل نسيت النمط” أو “نسيت كلمة السر”.
- اضغط على هذا الخيار، وسيطلب منك إدخال بيانات حساب جوجل (البريد الإلكتروني وكلمة السر).
- بعد التأكد من معلوماتك، يمكنك تغيير النمط أو كلمة السر إلى شيء جديد.
استخدام ميزة “Find My Device” (لنظام أندرويد)
تعتبر ميزة “العثور على جهازي” من جوجل وسيلة فعالة لفتح جهازك إذا نسيت كلمة السر. كل ما عليك فعله هو:
- الدخول إلى موقع “العثور على جهازي” عبر جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر باستخدام حساب جوجل المرتبط بالجهاز.
- تسجيل الدخول بنفس الحساب المستخدم على الهاتف.
- اختيار الجهاز الذي ترغب في فتحه.
- الضغط على خيار “إلغاء القفل” أو “قفل الجهاز”، ثم اختيار “فتح الجهاز” لإزالة القفل وإدخال كلمة السر الجديدة.