أصدر البنك الأهلي المصري، بيان هام في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، طالب فيه من العملاء في جميع المحافظات بضرورة تحديث البيانات الشخصية والمصرفية داخل فروع البنوك، وذلك في إطار سعي البنك لضمان استمرار استفادة العملاء من جميع الخدمات المصرفية دون انقطاع.
مهلة من البنك الأهلي للعملاء
وأوضح البنك الأهلي في منشوره، أنه تم تحديد مهلة تصل لـ 3 أشهر كحد أقصى من أجل تحديث البيانات الأمر الذي يتطلب من العملاء بسرعة التفاعل لضمان عدم التأثر بالخدمات المصرية المقدمة إلى العملاء، مشددا على ضرورة التحديث بشكل دوري كجزء أساسي للحفاظ على سلامة وفعالية الخدمات.
وشدد البنك الأهلى على ضرورة أن يتأكد كل عميل من تحديث البيانات في سجلات البنك، وأن يعدل أي بيانات قد تكون غير دقيقة أو قديمة، مشددا أن تحديث البيانات يكون من خلا زيادة أي فرع من فروع البنك المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية.
خدمات ستتوقف في حالة عدم التحديث
وأشار البنك الأهلي المصري، إلى أنه في حالة عدم تحديث العميل للبينات خلال الـ 3 أشهر من تاريخ وجود التحديث، سيتوقف عنه الكثير من الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني وهي:
- توقف خدمة التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- عدم إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع بقاء إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- عدم القدرة على تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- وقف خدمة طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- عدم الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- غير قادر على تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- يحرم من الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- وقف خدمة الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إيقاف إصدار دفتر شيكات جديد.
- وقف خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.