وجه البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، توجيها هاما إلى العملاء في جميع المحافظات، بإجراء تحديث البيانات الشخصية والمصرفية في أي فرع من فروع البنك، وذلك في إطار سعيه لضمان استمرار استفادة العملاء من كافة الخدمات المصرفية دون أي انقطاع.
مهلة من البنك الأهلي لهؤلاء العملاء
وحدد البنك الأهلي المصري، مهلة 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات من وقت وجوب التحديث، الأمر الذي يتطلب من العملاء التفاعل بسرعة والتوجه لأقرب فرع وتحديث البيانات القديمة أو غير الدقيقة بسرعة لضمان عدم التأثر بالخدمات المصرفية المقدمة، وللحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المصرفية
توقف هذه الخدمات في حالة عدم التحديث
وشدد البنك الأهلي المصري، في منشوره إلى أن عدم تحديث البيانات خلال الـ 3 أشهر من تاريخ وجوب التحديث، سيؤدي إلى وقف الخدمات الإلكترونية التي يقدمها الموقع الإلكتروني، حيث سيتم وقف الخدمات التالية:
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع بقاء إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.
تحذير من البنك الأهلي للعملاء
ووجه البنك الأهلي تحذيرا إلى العملاء، بإجراء التحديثات داخل الفروع فقط وليس عن طريق المكالمات الهاتفية وغيرها، وشدد على ضرورة الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والمصرفية لتجنب الوقوع في عمليات احتيال وسرقة، مؤكدا أنه لا يطلب أي معلومات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل النصية، مما يتطلب ضرورة عدم مشاركة أي تفاصيل سرية مثل كلمات المرور أو الأرقام التعريفية مع أي جهات غير رسمية.