في إطار جهود الدولة لتخفيف الأعباء المالية عن المواطنين الأكثر احتياجًا، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات (WE) عن إعفاء بعض الفئات من دفع فاتورة التليفون الأرضي. تأتي هذه المبادرة في ظل ارتفاع الأسعار، بهدف دعم الفئات المستحقة وضمان حصولهم على خدمات الاتصالات دون تكبد أعباء إضافية.
الفئات المستفيدة من الإعفاء
حددت الشركة المصرية للاتصالات الفئات التي يشملها الإعفاء من سداد فاتورة التليفون الأرضي، وهي كالتالي:
- كبار السن: الذين تجاوزوا سن 60 عامًا والمسجلون كمالكي الخط الأرضي.
- ذوو الاحتياجات الخاصة: سواء كانت الإعاقة جسدية أو ذهنية.
- محدودو الدخل: المستفيدون من أنظمة الدعم الاجتماعي.
- المتقاعدون: الذين تنطبق عليهم القوانين المؤهلة للإعفاء.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
توفر الشركة المصرية للاتصالات وسيلة سهلة للاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
- اختيار خدمة “استعلام عن فاتورة الخط الأرضي”.
- إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي.
- الضغط على “عرض الفواتير” لمعرفة التفاصيل.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
لمن لم يشملهم الإعفاء، توفر الشركة العديد من خيارات السداد المريحة، منها:
- الدفع المباشر من خلال فروع الشركة والسنترالات المنتشرة بجميع المحافظات.
- السداد عبر المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش، أورانج كاش، واتصالات كاش.
- استخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان.
- الدفع من خلال الحسابات البنكية أو عبر تطبيق “إنستا باي”.