إذا فقدت بطاقتك البنكية الذكية أو نسيتها أثناء عملية السحب من ماكينة الصراف الآلي، فلا داعي للقلق يمكنك الوصول إلى أموالك بسهولة من خلال طرق بديلة، مثل استخدام التطبيق البنكي الخاص بك تتيح لك هذه الطريقة إجراء عملية السحب دون الحاجة إلى البطاقة، كل ما عليك فعله هو اختيار خيار “سحب بدون بطاقة” في التطبيق واتباع الخطوات المبيّنة لإتمام العملية بسلاسة.
خطوات سحب الأموال بدون بطاقة (فيزا)
يمكنك الآن سحب أموالك بسهولة من ماكينات الصراف الآلي باستخدام المحفظة الذكية على هاتفك المرتبط بحسابك البنكي إليك الطريقة:
- افتح تطبيق المحفظة الذكية الخاص بك.
- أدخل المبلغ المراد سحبه.
- سيُرسل لك النظام رمز تحقق (OTP) على هاتفك.
- توجّه إلى أقرب ماكينة تدعم خدمة السحب بدون بطاقة.
- اختر من الشاشة خيار “خدمات بدون بطاقة”.
إدخال بيانات المحفظة
- أدخل رقم هاتفك المرتبط بالمحفظة.
- أدخل الرقم السري الخاص بالمحفظة.
- اختر “السحب من المحفظة الإلكترونية”.
- أدخل المبلغ المراد سحبه.
- استلم النقود مع إيصال يؤكد نجاح العملية.
كيفية سحب النقود من ATM عبر المحفظة الرقمية
إذا كنت ترغب في سحب النقود باستخدام المحفظة الرقمية، اتبع هذه الخطوات:
- سجّل الدخول إلى تطبيق المحفظة الرقمية.
- اختر “سحب نقدي ATM Cash Out”.
- أدخل المبلغ المراد سحبه.
- أدخل الرقم السري للمحفظة لاستلام رمز التحقق (OTP).
- عند وصولك إلى ماكينة الصراف الآلي:
- اختر “خدمات بدون بطاقة”.
- اختر “المحفظة الرقمية”.
- أدخل رقم هاتفك ورمز (OTP).
- أدخل المبلغ المطلوب واستلم نقودك.
كيفية إيداع الأموال بدون بطاقة
يمكنك أيضًا إيداع الأموال عبر ماكينة الصراف الآلي دون استخدام بطاقة، من خلال الخطوات التالية:
- اختر من الشاشة “الإيداع بدون بطاقة”.
- أدخل رقم هاتفك ونوع الإيداع (دفع مسبق أو حساب).
- أدخل بطاقة الدفع المسبقة أو رقم الحساب مرتين.
- إذا كان المبلغ أقل من 5000 جنيه، أدخل آخر 4 أرقام من بطاقة هويتك.
- للمبالغ التي تزيد عن 5000 جنيه، ستتلقى رمز تحقق (OTP) عبر رسالة نصية.
- أدخل النقود في الماكينة، وأكمل عملية الإيداع بنجاح.
ملاحظة مهمة:
تأكد دائما من اتباع التعليمات الظاهرة على شاشة الصراف الآلي بدقة، وكن حذرًا أثناء إدخال بياناتك لحماية حسابك من أي عمليات احتيال.