أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن مجموعة من الإجراءات الجديدة التي تهدف إلى تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار جهود الحكومة لتحقيق توفير أكبر في الموارد وتسهيل الخدمات المقدمة إلى المواطنين ومنها عملية الدفع، وذلك في ظل التطورات التكنولوجيا المتسارعة والتحول نحو العصر الرقمي.
إلغاء الفواتير الورقية
ومن بين هذه الإجراءات التي أعلنتها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، تخليها عن إصدار الفواتير الشهرية التي يتعامل بها أصحاب العدادات القديمة في كل المحافظات، وذلك للاستفادة من التطور التكنولوجي، حيث يكون البديل من خلال إطلاق تطبيق إلكتروني.
وأطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، خلال الفترة الماضية، تطبيق خدمات الكهربائية الذكية، حيث يمكن تحميله سواء هواتف الأندرويد أو هواتف الآيفون، حيث يتم تقديم من خلاله العديد من الخدمات بشكل إلكتروني التي توفر الوقت والجهد على المستخدمين.
ويمكن من خلال التطبيق الإلكتروني، الاستفادة من العديد من الخدمات أبرزها سداد الفواتير بشكل إلكتروني، بالإضافة إلى تقديم الشكوى والإبلاغ عن أي مشكلات، وخدمات تركيب العدادات الذكية والأوراق المطلوبة وغيرها من الخدمات، الأمر الذي يقلل من الحاجة إلى الفواتير التقليدية، كما يساهم التطبيق في حماية البيئة وتقليل التكاليف التشغيلية الخاصة بإصدار الفواتير الورقية.
تحذير عاجل من الكهرباء بشأن الفواتير
على جانب آخر، وجهت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، تحذيرات إلى المواطنين المتعاملين بنظام العدادات القديمة التي تصدر لها فواتير شهرية، مع بداية كل شهر، حيث يصبح أمامهم أيام قليلة قبل أن يتم تفعيل الغرامات والعقوبة الخاصة بالمتأخرين عن سداد الفواتير الماضية.
وتفرض وزارة الكهرباء عقوبة غرامة بنسبة 7% على المتأخرين في سداد الفواتير لمدة 30 يوما، كما يتم سحب العداد القديم وتركيب عداد كودي مسبق الدفع أبو كارت بدلا منه في حالة عداد سداد فاتورتين على التوالي.