كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، عن أسباب نفاذ شحن الكهرباء بشكل سريع في عدادات مسبق الدفع “أبو كارت، حيث يتفاجأ الكثير من المشتركين بسحب رصيد العداد دون معرفة السبب، رغم عدم تشغيلهم أجهزة كهربائية بشكل كبير في المزل.
أسباب نفاذ شحن الكهرباء بالعدادات مسبق الدفع
وأوضح الجهاز في منشور له، أسباب خصم الكهرباء من العدادات مسبق الدفع، والتي جاءت على النحو التالي:
- ضبط تاريخ العداد: من أسباب الخصم من العداد عدم ضبط التاريخ في العداد حيث يتسبب بالخطأ في رفع شريحة الاستهلاك وبالتالي يؤثر على رصيد الكهرباء لأن حساب الشرائح يبدأ أول الشهر وينتهي آخر يوم في الشهر.
- أقساط تركيب العدادات: في حالة تركيب العداد بنظام القسط يتم خصم قيمة القسط على 24 شهر، ويتم الخصم مع بداية كل شهر.
- تراكمات استهلاك: في حالة وجود تراكمات استهلاك توزع الشركة وتجدول هذه التراكمات حسب متوسط الاستهلاك على أقساط شهرية تخصم مجرد الشحن.
- فرق الشريحة: يتم الخصم من العداد بسبب فروق الشرائح، حيث يتم حساب العميل وفقا لأعلى شريحة وصل إليها حيث يمكن خصم نحو 22 جنيها فرق شريحة عند الشريحة الثالثة وخصم 378 جنيها عن الشريحة السادسة.
- خصم الاستهلاك (المغلق): بالنسبة للشقق المغلقة يتم خصم منها 9 جنيهات رسوم اشتراك.
- تكاليف خدمة العملاء: يتم خصم رسوم خدمة عملاء وتكون “خصم جنيه واحد شريحة أولى، خصم 2 جنيه شريحة ثانية، 3 جنيهات للشريحة الثالثة، خصم 11 جنيها في الشريحة الرابعة، و15 جنيهات الشريحة الخامسة، و25 جنيها شريحة سادسة، و40 جنيها للشريحة السابعة والأخيرة”.