يتساءل الكثير من المسافرين على الطائرات عن السبب وراء وضع المضيفات أيديهن وراء ظهورهن أثناء الترحيب بالركاب، رغم أن البعض قد يشعر بالتوتر أثناء الرحلة، إلا أن هذه الإيماءة تحمل غرضا عمليًا يهدف إلى ضمان سلامة الركاب وراحة الطاقم.
لماذا تضع المضيفات أيديهن وراء ظهورهن؟
السبب وراء هذه الحركة هو جهاز صغير ترتديه المضيفات في معاصمهن، يعمل هذا الجهاز على عد الركاب بشكل دقيق، عند دخول راكب جديد إلى الطائرة، تقوم المضيفة بالضغط على الجهاز عندما تضع يديها خلف ظهرها، يساعد هذا النظام في حساب أعداد الركاب بشكل دقيق، وفي اللحظة التي تقلع فيها الطائرة، يقوم جهاز آخر بعد الركاب بشكل تلقائي دون الحاجة لتدخل المضيفات.
أبرز وظائف المضيفات على الطائرة
في بعض الأحيان، قد يشعر الركاب بالقلق أو التوتر أثناء الرحلة، ولذلك تعتبر المضيفات جزءًا أساسيًا في تهدئة الركاب وإعطائهم شعورًا بالأمان.
من أبرز وظائف المضيفات:
1. الابتسامة والراحة النفسية: يجب على المضيفات الابتسام طوال الرحلة لتهدئة الركاب وتوفير جو من الراحة والسعادة.
2. الترحيب بالركاب: تقوم المضيفات بالترحيب بالمسافرين منذ لحظة ركوبهم الطائرة، كما يتولى كابتن الطائرة أيضًا الترحيب بهم عبر جهاز اللاسلكي.
3. تقديم المساعدة: تقدم المضيفات المساعدة للركاب طوال الرحلة، بما في ذلك تقديم الطعام والشراب وتلبية احتياجاتهم لضمان راحتهم وأمانهم حتى وصولهم إلى وجهتهم.
في النهاية، يمكن القول إن المضيفات على الطائرات يلعبن دورًا مهمًا في خلق بيئة آمنة ومريحة للمسافرين طوال الرحلة.