كشفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن مجموعة من الإجراءات الجديدة التي تسعها إلى تنفيذها خلال الفترة المقبلة من أجل مواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة والتحول الرقمي، التي تهدف إلى تسهيل مهمة الحصول على الخدمات للمواطنين وتوفير عليهم الوقت والجهد، ضمن جهود تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق توفير أكبر في الموارد وتسهيل عملية الدفع.
إلغاء الفواتير الورقية وهذا البديل
ومن بين الإجراءات الجديدة لوزارة الكهرباء، هو إلغاء الفواتير الورقية التي تصدر إلى المشتركين بالعدادات القديمة في جميع المحافظات شهريا، على أن يكون البديل تطبيق إلكتروني يمكن من خلال سداد الفواتير والحصول على الخدمات بشكل إلكتروني.
وخلال الأيام الماضية، أعلنت شركة الكهرباء إطلاق تطبيق خدمات الكهرباء الذكية الموجود على متجر جوجل بلاي يمكن تنزيله لأصحاب الهواتف الأندرويد، كما يمكن تنزيله بنفس الاسم لأصحاب هواتف الآيفون عبر متجر آب ستوري.
ويتضمن تطبيق الكهرباء الإلكتروني الجديد، العديد من الخدمات، حيث يمكن من خلال سداد الفواتير الشهرية، والحصول على متابعة بشكل دوري على الاستهلاك، بالإضافة إلى العديد من الخدمات والرد على الاستفسارات والشكاوي.
ومن مميزات التطبيق الإلكتروني الجديد للكهرباء، أنه سيوفر الوقت والجهد على العملاء حيث يمكن سداد الفواتير من أي مكان وفي أي وقت، كما أنه يساعد على تجنب غرامة التأخير ورفع العداد، كما أنه يساهم في حماية البيئة وتقليل التكاليف التشغيلية المرتبطة بإصدار الفواتير الورقية.
خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية
ومن بين الإجراءات التي أعلنت عنها وزارة الكهرباء، سعيها إلى تحويل العدادات القديمة التقليدية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الدفع المسبق، والاستفادة من المميزات المتطورة فيها، حيث يمكن من خلال متابعة الاستهلاك بشكل دوري وترشيد الاستهلاك وتجنب الغرامات وغيرها.