تقدم الدولة ممثلة في وزارة النقل والمرافق العامة، العديد من الخدمات المجانية لعدد من الفئات، حيث يمكنهم ركوب القطارات بكافة أنواعها بشكل مجاني دون أي أعباء مالية، كما تخص لفئات آخرى، تخفيضات كبيرة على التذاكر تصل في بعض الحالات إلى 75% وتختلف باختلاف كل حالة.
فئات تركب القطارات مجانا
وتخص الهيئة العامة للسكك الحديد، عدد من الفئات بخصومات على تذاكر القطارات بنسبة 100% حيث بإمكانهم ركوب القطارات بشكل مجاني ومن بين هذه الفئات ما يلي:
- مرضى الأورام السرطانية: يحصلون على تخفيض كامل على تذاكر القطارات بكافة أنواعها بنسبة خصم 100% وذلك لمساعدتهم في حالتهم الصحية وعدم تحميلهم أي أعباء إضافية.
- الأطفال الصم: ومن الفئات التي تحصل على تذاكر مجانية بنسبة خصم 100% هم الأطفال الصم التابعين لمعهد إمبابة.
- كبار السن الذين تجاوز عمرهم 70 سنة: يحصلون على تذاكر مجانية في القطارات العادية بموجب البطاقة الشخصية.
تخفيضات كبيرة على تذاكر القطارات لهذه الفئات
وبالنسبة للفئات التي تحصل على خصم خاص داخل القطارات، فتختلف نسبة الخصم حسب كل حالة من الحالات وذلك على النحو التالي:
- محارب قديم والمرافق إن وجد: يحصلون على نسبة خصم تصل إلى 75% في كافة قطارات الهيئة.
- ضباط الجيش والشرطة: من الفئات التي تحصل على خصم كبير يصل إلى 50%
- سفر طلبة الكليات والمعاهد العسكرية: تكون نسبة الخصم نحو 50% حيث أنها من فئات نصف تذكرة.
- مصابى وأسر شهداء الشرطة: يحصلون على نسبة خصم تصل إلى 50%
- ذوى الاحتياجات الخاصة: من فئات نصف تذكر الذي يحصلون على نسبة خصم تصل لـ 50%
- مجموعات الشباب والرياضة: يحصلون على تخفيض يصل 50% في حالة إذا كانت المجموعة من 1 إلى 19 فردا وأكثر من ذلك تصل نسبة الخصم إلى 66.66 %
- الهلال الأحمر والصليب الأحمر: تصل نسبة الخصم إلى 50%
- مصابي وأسر شهداء الثورة: يحصلون على نسبة خصم تصل إلى 50% نصف تذكرة.
- الأطفال من سن 4 حتى 10 سنوات: من الفئات التي تحصل على نصف تذكرة بنسبة خصم تصل لـ 50%
- أصحاب المعاشات الذين تجاوز أعمارهم الـ 60 عاماً: يحصل على خصم كبير يصل إلى 50% في كافة القطارات.