قامت الشركة المصرية للاتصالات بالإعلان عن نظام جديد للعملاء بتحويل خاصة الفواتير للعملاء الحاليين إلى نظام دفع مسبق، وذلك حتى تساعد في تطوير جودة الإدارة الوظيفية والحد من المشاكل المتعلقة بالديون، وسوف يتم تطبيق قرار الشركة المصرية للاتصالات ذلك بصورة تدريجية رسميا، وبذلك يستطيع العملاء أن ينتقلوا بشكل بسيط لنظام الدفع المسبق الجديد، وعبر هذا المقال سوف نطلعكم على كافة التفاصيل المتعلقة بهذا القرار الخاص بنظام الدفع المسبق ومميزات ذلك النظام بشكل بسيط عبر السطور القادمة.
تفاصيل وإجراءات النظام الجديد
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات بشكل رسمي جميع عملائها من خلال الرسائل البريدية أو الرسائل النصية، وقدت الشركة مع هذه الرسالة مجموعة من التعليمات التي يجب على العملاء اتباعها بالخطوات وبشكل مبسط من أجل التحويل إلى النظام الجديد، كما أن الشركة وفرت طرق عديدة جديدة لتحويل الرصيد وشحنه، كما أنه بإمكانك الشحن من خلال الإنترنت أو المحفظة والتطبيقات المصرفية، وتقدم الشركة دعم مميز وسريع للرد على أي أسئلة أو استفسار للعملاء وحل المشاكل التي تواجههم خلال الانتقال للنظام الجديد.
مميزات نظام الدفع المسبق
تقدم الشركة هذا النظام مع عدد كبير من المزايا للعملاء والمستهلكين، نقدم لكم هذه المزايا على النحو التالي:
- إن نظام الدفع المسبق ذلم بقدم للعملاء والمستهلكين أمنية كبيرة في إدارة أموالهم ومتابعة الاستهلاك عن قرب بصورة دقيقة، كما أن ذلك يساعد في تقليل الفواتير المتراكمة الغير مدفوعة لتجنب الغرامة.
- يقدم نظام الدفع الغير مسبوق كذلك مرونة في عملية تحويل الرصيد بواسطة مجموعة من الباقات والخيارات العديدة المتنوعة التي تتوافق مع حاجة المستهلك.