وجه جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك تحذيرات إلى المواطنين بارتكاب عدد من الأخطاء تسبب في نفاد شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع بشكل سريع.
خطأ شائع يتسبب في نفاد شحن عداد الكهرباء
وحدد جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك في منشوره، عدد من الأخطاء الشائعة التي تتسبب في نفاد شحن العداد مسبق الدفع، ومنها ما يلي:
- عدم ضبط التاريخ والوقت في العداد، حيث يتسبب ذلك في رفع شريحة الاستهلاك، وبالتالي يؤثر على رصيد الكهرباء، لأن حساب الشرائح يجب أن يبدأ وينتهي حسب أول وآخر يوم في الشهر، ففي حالة إذا كان التاريخ غير صحيح فسيؤثر على العداد، علما بأن تدارك الخطأ وإعادة ضبط التاريخ، لا بد أن يكون مع أول الشهر، ويمكن ضبطه بكل سهولة من خلال الشحن عبر فروع شركة الكهرباء حيث يتم ضبط الوقت بشكل تلقائي.
- من الأخطاء الذي يقع فيها أصحاب العدادات الكهرباء مسبق الدفع، وهو تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع بشكل مستمر، مثل أجهزة السخان الكهربائي، أو جهاز الدفاية الكهربائية، والكاتل وغيرها.
- وضع قطعة معدنية فوق العداد: من الأخطاء الشائعة التي يلجأ إليها بعض المواطنين بوضع قطع معدنية فوق العداد ظنا منهم أنه سيخفض احتساب العداد على غير الحقيقة.
نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع
وقدمت الشركة القابضة للكهرباء بعض النصائح والمعلومات للمواطنين، للتعامل مع العداد مسبق الدفع على النحو التالي:
- عدم التلاعب بشكل نهائي في غطاء العداد كي لا يفصل العداد، إذ يتم تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك.
- التأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.
- في حالة فشل شحن الكارت، يفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء لتفعيله، وحال تلف الكارت يتم تغييره من الشركة بـ30 جنيهًا.
- لا يمكن تبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء.