أعلنت وزارة الكهرباء، من خلال منشور رسمي عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، عن الطريقة الصحيحة لإعادة عداد الكهرباء إلى الشريحة الأولى، وهو سؤال يتكرر لدى العديد من المواطنين، وهذا في الوقت الذي أوضحت فيه الوزارة أن العداد يعود تلقائيًا إلى الشريحة الأولى مع بداية كل شهر ميلادي.
قرار عاجل لأصحاب عدادات الكهرباء الكارت
قالت الوزارة بأنه في حال عدم عودة العداد إلى الشريحة الأولى عند بداية الشهر الجديد، فإن ذلك يشير إلى عدم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح على العداد، لذا، توصي الوزارة مالكي العدادات مسبقة الدفع بشحن الكارت والتأكد من ضبط الوقت والتاريخ لضمان التحديث التلقائي.
أما فيما يتعلق بالاستهلاك، فإن تجاوز 100 كيلو وات شهريًا يؤدي إلى خصم مبلغ 22 جنيهًا، وهو الفارق في سعر الشريحة. وفي حال تجاوز الاستهلاك 650 كيلو وات شهريًا، أي الدخول ضمن الشريحة السادسة، يتم خصم حوالي 139 جنيهًا كفارق في السعر.
أما إذا تجاوز الاستهلاك 1000 كيلو وات شهريًا، فسيتم خصم 270 جنيهًا، مع إلغاء الدعم بشكل كامل، مما يعني أن الدعم يظل متاحًا فقط للمشتركين ضمن الشريحتين السادسة والسابعة.
وأكدت وزارة الكهرباء على أهمية ترشيد الاستهلاك لضمان البقاء ضمن الشريحة الأولى، حيث يتم إعادة التحديث تلقائيًا مع بداية كل شهر.
أكواد الأعطال في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع
تظهر على شاشة عداد الكهرباء مسبق الدفع رموز مختلفة تشير إلى حدوث أعطال، وفي حالة وجود خلل فني، ستظهر كلمة “Error” على الشاشة.
هناك أربعة أكواد إذا ظهرت على شاشة العداد، فهذا يعني ضرورة تغيير كارت العداد:
- Err-0104: يشير إلى أن العداد غير متوافق مع نوع الكارت، ما يستدعي استبداله.
- Err-1: يعني أن البطاقة غير قابلة للقراءة بسبب التلف، أو عدم تطابق النوع، أو إدخالها بوضع مقلوب، أو وجود خلل في قارئ الكارت، لذا يجب إعادة وضع البطاقة بشكل صحيح أو استبدالها إذا كانت تالفة.
- Err-0106 / Err-0107: يدل على وجود خطأ في بيانات البطاقة المسجلة داخل العداد، حيث لا تتطابق بيانات رمز المشترك مع المعلومات المخزنة في العداد، وفي هذه الحالة يتم إصدار كارت بديل، سواء برسوم أو مجانًا، وإذا استمرت المشكلة، يجب إعادة برمجة العداد.
- Err-0002: يظهر هذا الكود عندما يكون هناك عطل في قراءة الكارت بسبب التلف، أو عدم توافق النوع، أو إدخاله بطريقة غير صحيحة، أو وجود خلل في قارئ الكارت.