في واقعة أثارت جدلًا واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي، فجّرت مضيفة طيران مفاجآت مدوية عن واقع العمل على متن طائرات الخطوط الجوية السعودية. جاءت تصريحاتها الجريئة لتكشف عن أسرار غير متوقعة حول الخدمات المقدمة للمسافرين وكواليس ما يحدث خلف الكواليس، مما أدى إلى موجة من ردود الأفعال المتباينة بين مؤيد ومعارض.
مضيفة طــيران تحدث ضجة بتصريحات صادمة عن طائرات الخطوط الجوية السعودية
في مقابلة أو منشور انتشر بسرعة البرق، تحدثت المضيفة عن عدة نقاط صادمة، من بينها:
-
الخدمات الداخلية ليست كما تبدو للمسافرين
حيث زعمت أن بعض الرحلات تعاني من مشاكل في الصيانة والنظافة، وأن طاقم الطائرة يضطر أحيانًا إلى التعامل مع نقص في بعض المعدات والخدمات دون علم الركاب. -
ضغط العمل وتأثيره على طاقم الطائرة
اشتكت المضيفة من أن بعض أفراد الطاقم يعملون لساعات طويلة دون راحة كافية، مما يؤثر على تركيزهم وأدائهم، خاصة في الرحلات الطويلة. -
خفايا عن وجبات الطائرة
أشارت إلى أن بعض الوجبات المقدمة على الطائرات قد لا تكون بالجودة التي يتوقعها الركاب، وأوضحت أن هناك حالات يتم فيها إعادة تسخين بعض الأطعمة أكثر من مرة قبل تقديمها للمسافرين. -
تجارب غير متوقعة مع المسافرين
تحدثت عن مواقف غريبة وصعبة تواجهها المضيفات مع بعض الركاب، مثل التصرفات غير اللائقة أو الطلبات الغريبة التي يصعب تلبيتها أثناء الرحلة.
ردود الفعل على التصريحات
ما إن انتشرت هذه التصريحات حتى انقسمت ردود الفعل إلى قسمين:
- الغاضبون من المضيفة: اعتبر البعض أن تصريحاتها مبالغ فيها أو تهدف إلى تشويه سمعة الشركة، وطالبوا بالتحقيق معها واتخاذ إجراءات قانونية ضدها.
- المؤيدون لها: رأى آخرون أنها تسلط الضوء على مشكلات حقيقية تحتاج إلى حلول، وطالبوا بتحسين ظروف العمل في قطاع الطيران.